Tallinki teadaanne

Tallinki info 20.03.2020:

Tallinn-Stockholm liinil on reisid alates 14.03 kuni 30.04.2020 tühistatud.

Riia-Stockholm liinil on reisid alates 15.03 kuni 14.04.2020 tühistatud.

Silja Symphony ja Silja Serenade väljumised tühistatud alates 19.03.2020

Silja Europa reisid on tühistatud alates 17.03 kuni 30.04.2020.

Peterburi erikruiis 29.04 on tühistatud.

Alates 18.03 kuni 30.04 on Stari väljumised Tallinn-Helsingi suunal tühistatud.

Seawind ei võta tavareisijaid (ainult cargo reisijad) peale alates 17.03 kuni 30.04 (k.a.). Seawind suunatakse Muugalt Tallinna Vanasadamasse alates 17.03.

Cargo vedajaid lastakse laeva piiranguteta, neile on tagatud Euroopa ülene liikumiskoridor kaubavedude tagamise eesmärgil.

Hetkel on eriolukord kuulutatud välja kuni 01.05.2020. See võib muutuda nii lühemaks kui pikemaks.

MUUTMIS- JA TÜHISTAMISTINGIMUSED ALATES 20.03.2020

Hetkel on eriolukord kuulutatud välja kuni 01.05.2020. See võib muutuda nii lühemaks kui pikemaks.

Seoses Eestis, Soomes ja Lätis välja kuulutatud eriolukorraga, mis piirab reisimist, on Tallinki juhatus kinnitanud uued muutmis- ja tühistamistingimused. Uued juhatuse poolt kinnitatud tingimused kehtivad kõikidele broneeringutele - nii individuaal, kui gruppidele - alates 20.03.2020. Tingimused kehtivad reisidele kuni 30.04.2020:

· Kõiki broneeringuid saab muuta ilma leppetrahvita kuni 31.12.2020.
· Kõiki broneeringuid on võimalik muuta samade tingimuste alusel (sama nädalapäev, sama kajut jne) madalhooajale - mai, september, oktoober, november. 
· Kui klient soovib muuta oma broneeringut kõrghooajale (juuni, juuli, august ja detsember) ja reis läheb kallimaks, tuleb maksta hinnavahe. Klient maksab reaalse hinnavahe (ilma leppetrahvita).
· Kui reis läheb odavamaks, pakub Tallink hinnavahe ulatuses oma tooteid (toitlustus, laevaraha jne)

Teine võimalus

· Broneeringu/pileti tühistamisel kuni 14 päeva enne reisi toimumist tagastatakse 100% makstud raha (näiteks: 20.03 võib tühistada broneeringuid reisimiseks kuni 03.04). 
· Kõikide teiste broneeringutega seotud tühistamised on eriolukorra kestel ja 1 kuu peale kõikide riikide (Eesti, Läti, Soome, Rootsi) eriolukorra lõppu edasi lükatud.

Alates 20.03.2020 kuni 30.04.2020 on peatud Cancel Coveri müük.

PETERBURI ERIKRUIIS

Peterburi erikruiis 29.04 on tühistatud, seoses eriolukorrast tingitud Venemaa piiride sulgemisega kuni 01.05.2020.

Muutmis- ja tühistamistingimused:

Esimesena pakume reisi muutmist ilma lisatasudeta 01.06.2020 toimuvale Peterburi reisile. Ekskursioonide kohad on piiratud, seega võib pakkuda teisi ekskursioone asemele. Kui need on odavamad, saab klient raha tagasi. Kui ekskursioon on kallim, tasub klient hinnavahe.

 

Teine võimalus on Peterburi reisi muutmine mõneks teiseks Tallink Silja reisiks. Muuta võib kogu aasta vältel, sama hinna eest, samas kajutis. Kui sama kajutit ei ole, siis pakub Tallink madalamat kategooriat ja vahe summa eest muid laevatooteid.

MUU INFO

Club One boonuspunktid ja tasemepunktid ei aegu perioodil 12.03-30.09.2020