Laevafirma Moby SPL teadaanne 07.07.2020:

Laeva väljumised on tühistatud kuni 1. augustini reisipiirangute tõttu.

Reisijad, kes pidid osalema tühistatud reisidel, saavad oma reisikuupäevad muuta teistele väljumistele kuni 28. detsembrini 2020. Uus kuupäev tuleb valida hiljemalt 30. septembriks. Kuna olukorra normaliseerumise aega ei oska keegi öelda, siis praegu saab uusi broneeringuid teha pärast 31. augustit 2020 toimuvatele reisidele. 

Laevafirma pressiteate leiate siit. Laevafirma Moby SPL teadaanne 26.06.2020:

Laeva väljumised on tühistatud kuni 12. juulini reisipiirangute tõttu.

Reisijad, kes pidid osalema tühistatud reisidel, saavad oma reisikuupäevad muuta teistele väljumistele kuni 28. detsembrini 2020. Uus kuupäev tuleb valida hiljemalt 30. septembriks. Kuna olukorra normaliseerumise aega ei oska keegi öelda, siis praegu saab uusi broneeringuid teha pärast 31. augustit 2020 toimuvatele reisidele. 

Laevafirma pressiteate leiate siit. Laevafirma Moby SPL teadaanne 08.06.2020:

Laeva väljumised on tühistatud kuni 2. juulini reisipiirangute tõttu.

Reisijad, kes pidid osalema tühistatud reisidel, saavad oma reisikuupäevad muuta teistele väljumistele kuni 28. detsembrini 2020. Uus kuupäev tuleb valida hiljemalt 30. septembriks. Kuna olukorra normaliseerumise aega ei oska keegi öelda, siis praegu saab uusi broneeringuid teha pärast 31. augustit 2020 toimuvatele reisidele. 

Laevafirma pressiteate leiate siit. Laevafirma Moby SPL teadaanne 22.05.2020:

Laeva väljumised on tühistatud kuni 14. juunini reisipiirangute tõttu.

Reisijad, kes pidid osalema tühistatud reisidel, saavad oma reisikuupäevad muuta teistele väljumistele kuni 28. detsembrini 2020. Uus kuupäev tuleb valida hiljemalt 30. septembriks. 

Laevafirma pressiteate leiate siit.

Laevafirma Moby SPL teadaanne 07.05.2020: Laeva väljumised tühistatakse kuni 31. maini reisipiirangute tõttu. 

Reisijad, kes pidid osalema tühistatud reisidel, saavad oma reisikuupäevad muuta teistele väljumistele kuni 28. detsembrini 2020. Uus kuupäev tuleb valida hiljemalt 30. septembriks. 

Kuna olukorra normaliseerumise aega ei oska keegi öelda, siis praegu saab uusi broneeringuid teha pärast 31. juulit 2020 toimuvatele reisidele. 

Kuni 13. maini on laevafirma kogu kontor suletud, päringutele saame vastata pärast 13. maid. Vabandame ebamugavuse pärast.

Laevafirma pressiteate leiate siit.

Laevafirma Moby SPL teadaanne 29.04.2020:

Seoses eriolukorraga peavad Venemaal kõik kontorid olema suletud kuni 11. maini, seega on suletud ka Moby SPLi müügi- ja broneerimisosakond ning infokeskus. Samuti on kuni 13. maini suletud laevafirma Helsingi kontor.

Päringutele saame vastata pärast 13. maid. Vabandame ebamugavuse pärast.

Laevafirma pressiteate leiate siit.

Laevafirma Moby SPL teadaanne 06.04.2020: Laeva väljumised tühistatakse kuni 13. maini Venemaa ja Euroopa Liidu riikide ajutiste reisipiirangute pikendamise tõttu. 

Reisijad, kes pidid osalema tühistatud reisidel, saavad oma reisikuupäevad muuta teistele väljumistele kuni 28. detsembrini 2020. Uus kuupäev tuleb valida hiljemalt 30. septembriks. 

Kuni 30. aprillini on laevafirma kogu kontor suletud, päringutele saame vastata pärast 30. aprilli. Vabandame ebamugavuse pärast.

Laevafirma pressiteate leiate siit.

Laevafirma Moby SPL teadaanne 17.03.2020:

Laeva väljumised tühistatakse kuni 19. aprillini Venemaa ja Euroopa Liidu riikide ajutiste reisipiirangute tõttu. 

Need reisijad, kes ei ole Vene kodanikud, ei saa Peterburis maale, kui nende reis toimub enne 1. maid. Reisijad, kelle kruiisid jäävad antud ajavahemikku, saavad oma reisikuupäevad muuta teistele väljumistele vahemikus 5. maist kuni 28. detsembrini 2020. 

Laevafirma pressiteate leiate siit.

Novatoursi teadaanne 07.07.2020

Toetudes Bulgaaria COVID-19 viirusesse nakatunute suhtarvu suurenemisele üle lubatud normi, tühistab reisikorraldaja Novatours OÜ kõik kuni 31.07.2020 planeeritud Bulgaaria lennud ja reisipaketid Varnasse ja Bulgaariasse ning lükkab need edasi hilisematele väljumistele. Klientidel, kellel oli plaanitud reis kuni 31.07.2020 (kaasa arvatud), on võimalik kasutada paindlikke reiside muutmistingimusi ja vahetada ärajäänud puhkusereis sama hinnaga teise reisi vastu.

Antud tingimustel muudatuste tegemine on võimalik kuni 31.07.2020 (k.a).

Klientidele, kellel oli plaanitud puhkusereis kuni 31.07.2020 Bulgaariasse, soovitame järgmisi muudatusi:

- valida puhkusereis teistele augustis või septembris Varnasse või Burgasesse väljuvatele lendudele, SAMA HINNAGA*; - valida Bulgaaria reis SUVI 2021 samaks perioodiks, SAMA HINNAGA* (+/- 3 päeva, kui sama kuupäeva väljumine ei ole müügis); - valida reis Kreeta juuli või augusti 2020 väljumistele lisasoodustusega 5%; - valida Puhkus Leedus majutuspakett; - valida alternatiivina vautšer ning planeerida hiljem reisi mõnele teisele Novatoursi väljumisele.

* SAMA HINNAGA broneerimine on võimalik ainult sel juhul, kui säilivad täpselt samad tingimused nagu olid algses broneeringus (väljumine ja saabumine samasse lennujaama, sama hotell, toatüüp, toitlustustüüp, kestus ja reisijad). Paketi müügihind arvutatakse ümber juhul, kui hinnamuutus tuleneb lapse vanusest või reisi kestuse muutumisest. Reisivahetuseks on vajalik eelnevalt hotellilt kinnitus toa olemasolu ja uue kuupäeva osas.

Juhul, kui klient siiski ei soovi tühistatud reiside asemel uut reisi või vautšerit valida, tuleb tal edastada tagasimakse saamiseks vastav avaldus.

Kliendid, kellel on plaanitud puhkus Bulgaariasse augustis või septembris ja väljumiskuupäevades hetkel muudatusi ei ole, jäävad kehtima reisilepingust tulenevad maksetingimused. Anname ajakohastatud infot kohe, kui uuendatud info on meil olemas. Klientide turvalisus ja ohutus on meie esmane prioriteet.

Loodame, et reisimisvõimalused täienevad peagi ja saame Kreeka sihtkohtade kõrvale pakkuda täiendavaid puhkusepiirkondi esimesel võimalusel, kohe kui ohutusmeetmed seda lubavad ning reisipiirangud leevenevad. Hoiame kõikidel sihtkohtadel hoolega silma peal.

Novatoursi teadaanne 26.06.2020

Toetudes Bulgaaria eriolukorra pikendamisele kuni 15.07.2020 ja COVID-19 viirusesse nakatunute suhtarvu suurenemisega üle lubatud normi, tühistab reisikorraldaja Novatours OÜ kõik selle ajani (kuni 15.07.2020) planeeritud lennud ja reisipaketid Varnasse ja Bulgaariasse ning lükkab need edasi hilisematele väljumistele. 

Klientidel kellel oli plaanitud reis kuni 15.07.2020 (kaasa arvatud), on võimalik kasutada paindlikke reiside muutmistingimusi ja vahetada ärajäänud puhkusereis sama hinnaga teise reisi vastu.

Klientidele, kellel oli plaanitud puhkusereis kuni 15.07.2020 Bulgaariasse, soovitame järgmisi muudatusi:

Valida puhkusereis teistele juulis, augustis või septembris Varnasse või Burgasesse väljuvatele lendudele, SAMA HINNAGA*. Valida reis SUVI 2021 samaks perioodiks, SAMA HINNAGA* (+/- 3 päeva kui sama kuupäeva väljumine ei ole müügis). Valida reis Kreeta juuli või augusti 2020 väljumistele, lisasoodustusega 5%.    Valida Puhkus Leedus majutuspakett. Valida alternatiivina vautšer ning planeerida hiljem reisi mõnele teisele Novatoursi väljumisele,

* SAMA HINNAGA broneerimine on võimalik ainult sel juhul, kui säilivad täpselt samad tingimused nagu olid algses broneeringus (väljumine ja saabumine samasse lennujaama, sama hotell, toatüüp, toitlustustüüp, kestus ja reisijad). Paketi müügihind arvutatakse ümber juhul, kui hinnamuutus tuleneb lapse vanusest või reisi kestuse muutumisest. Reisivahetuseks on vajalik eelnevalt hotellilt kinnitus toa olemasolu ja uue kuupäeva osas.

Nendel tingimustel saab reisi muuta kuni 15.07.2020. Samuti saavad kliendid valida reisimuudatuse alternatiiviks vautšeri, mis annab võimaluse uusi reisiplaane pikemalt teha. Juhul, kui klient siiski ei soovi tühistatud reiside asemel uut reisi või vautšerit valida, tuleb tal edastada tagasimakse saamiseks vastav avaldus reisi müüjale.

Kliendid, kellel on plaanitud puhkus Bulgaariasse juuli teises pooles, augustis või septembris ja väljumiskuupäevades muudatusi ei ole, jäävad kehtima reisilepingust tulenevad maksetingimused. Anname ajakohastatud infot kohe, kui uuendatud info on meil olemas. Klientide turvalisus ja ohutus on meie esmane prioriteet.

Loodame, et reisimisvõimalused täienevad peagi ja saame Kreeka sihtkohtade kõrvale pakkuda täiendavaid puhkusepiirkondi juba juuli teisest poolest. Hoiame kõikidel sihtkohtadel hoolega silma peal.

Novatoursi teadaanne 04.06.2020

Plaanide kohaselt avanevad puhkusereisideks kõigepealt Euroopa sihtkohad ehk eestimaalaste poolt palavalt armastatud Kreeka ja Bulgaaria.

Kreeta reisid toimuvad sama lennuplaani järgi, mis oli planeeritud enne piirangute ilmumist ehk selle sihtkoha kliendid saavad oma plaanipärase puhkuse.

Lennud Bulgaariasse toimuvad järgmiselt:

Burgas - lendudega teisipäeval ja pühapäeval Varna  - lendudega reedel ja pühapäeval.  

Planeeritud lendude ajakava ja soovitused Kreeta ja Bulgaaria kuurortide hotellidele leiad manusest.

Piirangute jätkuv leevendamine võimaldab meil tõenäoliselt augustis avada järk-järgult rohkem sihtkohti ning korraldada reise lisaks eelmainitud sihtkohtadele ka Türki ja Montenegrosse ning septembris jätkata lende kõikidesse varasemalt plaanitud riikidesse. 

OLULINE! Soovime teha puhkuse planeerimise oma klientidele võimalikult lihtsaks ja turvaliseks. Nüüd on kõigil klientidel võimalus oma reisiplaane muuta kuni 14 päeva enne plaanitud reisi väljumist.

Täiustatud tingimused kehtivad kõikidele klientidele, kes on juba sel aastal oma puhkusereisi ostnud või plaanivad seda veel selle aasta jooksul teha (väljumisega kuni 31.12.2020). Klientidel on võimalus muuta reisi kuupäeva, kestust, hotelli, toatüüpi, marsruuti ja / või hooaega tasuta, kuni 14 päeva enne väljalendu.

Kliendid, kellel on plaanitud puhkus Kreetale või Bulgaariasse juulis, augustis või septembris ja väljumiskuupäevades muudatusi ei ole, jäävad kehtima reisilepingust tulenevad maksetingimused. Kliendid, kelle reisi maksetähtaeg on juba möödas, peavad ülejäänud summa tasuma kolme päeva jooksul peale info saamist.

Toetudes Eesti Välisministeeriumi reisiinfole, teiste pädevate asutuste soovitustele ning välispartneritelt saadud teabele seoses COVID-19 viiruse levikust põhjustatud reisipiirangutega, ei korralda me juulis reise Türki ning juulis ja augustis  Rhodosele. 

Klientidele, kellel oli plaanitud puhkusereis juulis Türki ning juulis ja augustis Rhodosele, soovitame järgmisi muudatusi:

5% lisasoodustust süsteemihinnast eelkõige juuli reisidele Bulgaariasse ja Kreetale või teistele Novatoursi tšarterreisidele, mis väljuvad 2020 aastal. Valida reis SUVI 2021 samaks perioodiks, SAMA HINNAGA* (+/- 3 päeva, kui sama kuupäeva väljumine ei ole müügis). Valida alternatiivina vautšer ning planeerida hiljem reisi mõnele teisele Novatoursi väljumisele või valida puhkuseks majutuspakett Leedus.

Klientidele, kellel oli plaanitud puhkusereis juulist septembrini Bulgaariasse, kuid valitud kuupäevadel lendu ei toimu, soovitame järgmisi muudatusi:

Valida puhkusereis teistele juulis, augustis või septembris Varnasse või Burgasesse väljuvatele lendudele, SAMA HINNAGA*. Valida reis SUVI 2021 samaks perioodiks, SAMA HINNAGA* (+/- 3 päeva, kui sama kuupäeva väljumine ei ole müügis). Valida alternatiivina vautšer ning planeerida hiljem reisi mõnele teisele Novatoursi väljumisele või valida puhkuseks majutuspakett Leedus.

* SAMA HINNAGA broneerimine on võimalik ainult sel juhul, kui säilivad täpselt samad tingimused nagu olid algses broneeringus (väljumine ja saabumine samasse lennujaama, sama hotell, toatüüp, toitlustustüüp, kestus ja reisijad). Paketi müügihind arvutatakse ümber juhul, kui hinnamuutus tuleneb lapse vanusest või reisi kestuse muutumisest. Reisivahetuseks on vajalik eelnevalt hotellilt kinnitus toa olemasolu ja uue kuupäeva osas. 

Novatoursi teadaanne 19.05.2020 Tulenevalt Euroopa Komisjoni soovitusest hoiduda mittevajalikust reisimisest ja sihtkohariikides rakendatud siseriiklikest kitsendustest, mis märkimisväärselt mõjutavad pakettreisi teenuste osutamist, tühistab reisikorraldaja Novatours OÜ kõik kuni 30.06.2020 planeeritud lennud ja reisipaketid ning lükkab need edasi hilisematele väljumistele.

Klientidel on kuni 20.05.2020 (kaasa arvatud) võimalik kasutada paindlike reiside muutmistingimusi ja vahetada ärajäänud puhkusereis sama hinnaga teise reisi vastu. Samuti saavad kliendid valida reisimuudatuse alternatiiviks vautšeri, mis annab võimaluse uusi reisiplaane pikemalt teha. Vautšer kehtib kuni 01.07.2021.

Vautšer väljastatakse reisikorraldaja ja kliendi vastastikusel kokkuleppel. Vautšer on klientidele turvaline alternatiiv reiside edasilükkamiseks, see on kindlustatud turismiseadusest tuleneva reisikorraldaja tagatiskindlustusega ja klientide reisrahad on kaitstud. Vautšer on samaväärne reisikorraldaja reisilepingu dokumendiga. Vautšeri abil saavad kliendid maksta uue reisi eest ainult selles reisibüroos, kus vautšer neile algselt väljastati. Vautšeri abil saavad kliendid tasuda kõikide Novatoursi reiside või reisikorraldaja poolt pakutava muu turismiteenuse eest, vautšeril näidatud perioodi jooksul. Novatoursi teadaanne 29.04.2020

Tulenevalt Eesti Vabariigi Valitsuse poolt 17. maini 2020 pikendatud eriolukorrast tingitud piirangutest Eestis ning Novatours OÜ puhkusepakettide sihtriikide siseriiklikest kitsendustest, mis märkimisväärselt mõjutavad pakettreisi teenuste osutamist, sh võivad sihtkohas või selle vahetus läheduses esineda vältimatud ja erakorralised asjaolud, lükkab reisikorraldaja Novatours OÜ kõik 31. maini planeeritud lennud ja reisipaketid edasi hilisematele väljumistele.

Pakume klientidele, kellel oli planeeritud 2020 aasta mais ja/või juunis puhkusereis, paindlikke vahetustingimusi  – võimalust lükata oma reis SAMA HINNAGA 2021. aasta suvesse. Allpool tabelis loetletud tingimustel on broneeritud reiside muutmine võimalik kuni 20.05.2020 (kaasa arvatud). Muudetud broneeringutele kehtib hinnagarantii. Hilisemaid muudatusi saab teha süsteemis olevate hindadega.

20. mail tulevad müüki SUVI 2021 hooaja järgmised sihtkohad: Korfu, Kefallonia (Kreeka), Djerba ja Enfida (Tuneesia), Tivat (Montenegro), Algarve (Portugal) ning Küpros. Kliendid, kes on ostnud reisi mainitud sihtkohtadesse 2020. aasta maiks ja/või juuniks, saavad oma reisi TASUTA ja SAMA HINNAGA tõsta 2021. aasta suvehooaja mai ja/või juuni väljumistele (sama hinda saame pakume juhul, kui väljalennukuupäev jääb samaks, mis oli 2020. aastaks broneeritud +/- 3 päeva, kui sama kuupäeva ei ole müügis). Muudetavatele reisidele kehtib sel perioodil ka HINNAGARANTII. Nendel tingimustel on muudatused võimalikud alates 20. maist, kui algab ülaltoodud 2021. aasta suvesihtkohtade müük. Kuni selle ajani hoiame muudetavaid broneeringuid edasise reisivahetuse staatuses. 

Teiste reisijate uutele broneeringutele kehtivad 2021. aasta suviste reiside varajase tellija reisitingimused (esimene sissemakse 60 eurot reisija kohta, madalama hinna garantii, paindliku reisi teenus tasuta kaasa, 1 nimevahetus tasuta). Tingimused kehtivad uute reiside broneerimisel kuni 30. juunini 2020.

Mõistame, et koroonaviiruse levik ja eriolukord teeb murelikuks. Meie ühiseks eesmärgiks on kliente ja avalikkust rahustada ning julgustada inimesi tegema edaspidiseid reisiplaane.

Novatoursi teadaanne 17.04.2020

Ülemaailmne eriolukord on muutnud reisiplaane ja lükanud tänavu paljudel puhkuseid edasi seniks, kuni reisida on taas ohutu. Peagi saame sirutada taas tiivad ja soodsad tuuled kannavad meid jälle soojadesse maadesse. Juba nüüd saavad kliendid, kellel reis pandeemia tõttu selle suvehooaja alguses ära jäi, valida  omale reisi  2021. aasta suvehooajaks.

Pakume klientidele, kellel oli planeeritud 2020. aasta mais ja/või juunis puhkusereis, paindlikke vahetustingimusi – võimalust lükata oma reis SAMA HINNAGA 2021. aasta suvesse. Allpool loetletud tingimustel on broneeritud reiside muutmine võimalik kuni 29.04.2020 (kaasa arvatud). Muudetud broneeringutele kehtib hinnagarantii. Hilisemaid muudatusi saab teha süsteemis olevate hindadega.

2020 mai-juuni reiside paindlik vahetamine

Sihtkoht

Muutmistingimused

TÜRGI

Antalya, Gazipaša · Võimalik pakkuda sama hinda SUVI 2021 kuupäevadele, väljumistele Tallinnast 01.05.2021 – 30.06.2021. Sama hinda saab pakkuda juhul, kui väljalennukuupäev jääb samaks, mis oli 2020 aastaks broneeritud (+/- 3 päeva kui sama kuupäeva ei ole müügis).

· Võimalik pakkuda sama hinda ka SUVI 2020 järgmistele väljumistele oktoobris 2020 (ka juhul kui valitud hotell ei ole 2021. aasta pakkumises): Antalya: 12, 13, 14, 19, 20, 21. Gazipaša: 13, 16, 20.  

KREEKA

Kreeta · Võimalik pakkuda sama hinda SUVI 2021 hooajaks, väljumistele Tallinnast 01.05.2021 – 30.06.2021. Sama hinda saab pakkuda juhul, kui väljalennukuupäev jääb samaks, mis oli 2020. aastaks broneeritud (+/- 3 päeva, kui sama kuupäeva ei ole müügis).

· Võimalik pakkuda sama hinda SUVI 2020 väljumistele perioodil 12.10-21.10.2020 (ka juhul kui valitud hotell ei ole 2021. aasta pakkumises).

Rhodos · Võimalik pakkuda sama hinda SUVI 2021 hooajaks väljumistele Tallinnast perioodil 01.05.2021 – 30.06.2021. Sama hinda saab pakkuda juhul, kui väljalennukuupäev jääb samaks, mis oli 2020. aastaks broneeritud (+/- 3 päeva, kui sama kuupäeva ei ole müügis).

· Kui valitud hotell ei ole 2021. aastal pakkumises, saab reisi ümber muuta ükskõik millisele müügis olevale Novatoursi pakettreisile, hoolimata sihtkohast. Broneeringu muutmisel pakume kehtivast hinnakirjast lisasoodustust 10%. 

Korfu · Reisivahetuse võimalusi pakutakse iga broneeringu kohta eraldi.  

BULGAARIA

Varna, Burgas · Võimalik pakkuda sama hinda SUVI 2021 hooajaks väljumistele Tallinnast  01.05.2021 – 30.06.2021. Sama hinda saab pakkuda juhul, kui väljalennukuupäev jääb samaks, mis oli 2020. aastaks broneeritud (+/- 3 päeva, kui sama kuupäeva ei ole müügis).

· Kui valitud hotell ei ole 2021. aastal pakkumises, saab reisi ümber muuta ükskõik millisele müügis olevale Novatoursi pakettreisile, hoolimata sihtkohast. Broneeringu muutmisel pakume kehtivast hinnakirjast lisasoodustust 10%.

TUNEESIA

Djerba · Võimalik pakkuda sama hinda SUVI 2020 hooajaks väljumistele Tallinnast 11.10-25.10.2020.    Enfidha · Reisi saab ümber muuta ükskõik millisele müügis olevale Novatoursi pakettreisile, hoolimata sihtkohast. Broneeringu muutmisel pakume kehtivast hinnakirjast lisasoodustust 10%.   MONTENEGRO ja HORVAATIA Tivat · Reisi saab ümber muuta ükskõik millisele müügis olevale Novatoursi pakettreisile, hoolimata sihtkohast. Broneeringu muutmisel pakume kehtivast hinnakirjast lisasoodustust 10%.

Tingimused:

Reise, mis olid planeeritud perioodiks 01.05.2020 – 30.06.2020, on võimalik tasuta ja sama hinnaga muuta ülalpool toodud tabelis märgitu alusel. NB! Sama hinnaga broneerimine on võimalik ainult sel juhul, kui säilivad täpselt samad tingimused nagu olid algses broneeringus (väljumine ja saabumine samasse lennujaama, sama hotell, toatüüp, toitlustustüüp, kestvus ja reisijad). Muudatusi saab teha kuni 29.04.2020 (kaasa arvatud). Hilisemad muudatused saab teha süsteemis muutmise hetkel olevate hindadega.  Sama hinnaga saab muuta juhul, kui hotell kinnitab toa uuele kuupäevale. Muudetud broneeringutele kehtib hinnagarantii. Juba tasutud rahad viiakse üle uude broneeringusse ja jäävad kehtima samasugused maksetingimused nagu algses reisibroneeringus. Muudetud või asendusbroneeringutele kehtivad Novatoursi üldised reisitingimused. Novatoursi teadaanne 26.03.2020

Vastavalt Eesti kehtivale eriolukorrale ja  Eesti Välisministeeriumi soovitustele, peatasime oma reisid 14.03 - 01.05.2020.

Pakume võimalust klientidele, kellel oli mainitud perioodil puhkus planeeritud, muuta oma reisiplaane tasuta allpool olevatele väljumistele. Reisile saab lennata sama hinnaga, millega klient oli alges reisiplaanis arvestanud (juurde ei pea midagi tasuma).

Et klientidel oleks reisiplaanide muutmine veel lihtsam, rakendame uutele asendusbroneeringutele ka MADALAMA HINNA GARANTII - kui hooaja jooksul pakume madalamat hinda täpselt samale pakettreisile, mis kliendil juba broneeritud, tagastame hinnavahe. Madalama hinna garantii kehtimiseks peavad kattuma kõik reisi üksikasjad: väljumised/saabumised, lennujaamad, sihtkohta saabumise ja lahkumise kuupäevad, hotell ning toa- ja toitlustustüüp. Loodame, et pakutu kergendab uue reisi leidmist.

NB! Nendel tingimustel muutmine on lubatud vaid kuni 13.04.2014 (kaasa arvatud). 

Reageerime muutunud olukorrale vastavalt ja järgime Eesti Vabariigi Valitsuse ning teiste pädevate ametiasutuste, nagu Terviseameti ja Välisministeeriumi ohuhinnanguid ja soovitusi. Kui karantiiniperioodi ja/või välismaale reisimise keeldu pikendatakse, pakume esimesel võimalusel edasisi sobivaid alternatiive.

SIHTKOHT

TÜHISTATUD VÄLJUMISED

UUED REISIKUUPÄEVAD, mille puhul on võimalik kinnitada uus broneering vana hinnaga

      ANTALYA 28.03 - 01.05.2020 01.07 - 17.07.2020* 18.07.-24.07.2020 (3-7 ööd)* 11.08 - 09.10.2020*       GAZIPASHA 17.04 - 01.05.2020 04.09 - 11.09.2020* 02.10 - 06.10.2020*   * Teatud Türgi hotellide puhul ei ole võimalik uut broneeringut ülaltoodud tingimustel tingimustel. Sõltuvalt hotellist võivad pakutavad reisikuupäevad või -tingimused erineda. Hotellide nimekirja leiate siit.       HERAKLION 25.04.2020 palume Fortest Reisidega ühendust võtta 

RHODOS

30.04.2020 palume Fortest Reisidega ühendust võtta       DJERBA 17.04 - 01.05.2020 11.10.2020 25.10.2020       TENERIFE 18.03 - 24.04.2020 13.11 - 04.12.2020       HURGHADA 15.03 - 23.04.2020 29.11 - 26.11.2020 03.12 - 13.12.2020 07.01 - 11.02.2021 02.03 - 11.03.2021 30.03 - 04.04.2021       SHARM EL SHEIKH 14.03 - 23.04.2020 18.11 - 16.12.2020 06.01 - 15.02.2021 01.03 - 08.03.2021 29.03 - 05.04.2021

Muutmistingimused:

• Reisid, mis olid kavandatud perioodiks 14.03 – 01.05.2020, saab tasuta ümber tõsta tabelis näidatud uutele reisikuupäevadele. • Uutele reisidele kehtivad valitud vahemikus samad hinnad, millega olid tehtud esialgsed broneeringud. • Muudatusi saab teha rangelt kuni 03.04.2020 (kaasa arvatud). • Klientidele, kes juba on oma broneeringut muutnud eelnimetatud perioodiks (muudetud broneeringus on sama hotell, toatüüp, toitlustustüüp ja reisi kestus, mis oli vanas broneeringus), saavad reisi algses broneeringus olnud hinnaga. • Sama hinnaga muudatused on võimalikud juhul, kui hotellil on võimalik tuba uueks kuupäevaks kinnitada.

Broneeringud lendudele ajavahemikus 02.05 – 30.06.2020

Kõikidel klientidel, kes on soetanud tšarterlennuga tehtava reisi väljumisega 02.05 kuni 30.06.2020, on võimalus vajadusel muuta oma reisiplaane ja valida endale uus reisipakett. Kliendid saavad puhkuseplaane muuta käesoleva aasta jooksul ja reis ise võib toimuda kas käesoleval või järgmisel aastal. Oluline on, et reisi muutmise soovist peab reisikonsultandile teada andma vähemalt 14 päeva enne esialgselt planeeritud reisi algust. 

Kõikidele reisidele, mis väljuvad enne 30.06.2020, anname võimaluse broneerida ka järgmise aasta suvehooaega. Sellest tuleb kindlasti reisikonsultandile teada anda. Kui mainitud pakettreisid müüki tulevad, saab vormistada broneeringu sobivaks kuupäevaks.

Kaugreisidest, mis pidid toimuma vahemikus 14.03 – 01.05.2020:

Klientidel on võimalus

- muuta oma reis sama hinnaga samasse sihtkohta tingimusel, et hotell, reisijate arv, toitlustustüüp ja muud tingimused on täpselt samad mis vanas broneeringus.

Uue broneeringu saab muuta perioodidele 01.07.2020 – 10.12.2020 või 01.01 – 16.04.2021. Uus broneering tuleb vormistada hiljemalt 31.05.2020, kuid mitte hiljem kui 21 päeva enne tühistatud broneeringu alguskuupäeva. Klientidel on võimalus ära jäänud kaugreis vahetada mõne muu Novatoursi poolt pakutava kaugreisi või tšarterreisi vastu hetkel müügis oleva hinnaga. Juba tasutud rahad viiakse üle uude broneeringusse ja jäävad kehtima samasugused maksetingimused nagu oli ära jäänud reisi broneeringus.

Klientidele, kel oli planeeritud kaugreis perioodile 02.05 – 31.06.2020 ning kes soovivad oma reisiaega muuta, pakume:

- võimalust muuta reisi süsteemis olevate hindadega muutmistasudeta juhul, kui tagasitulek sihtkohast on hiljemalt 28.02.2021.

Reisisuundi saab muuta ainult IATA müügisüsteemis olevatesse sihtkohtadesse, mis on ka Novatours kaugsihtkohtade hulgas. Ehk näiteks Seišellide reisi saab vahetada Bali reisi, Tai või Vietnami reisi vastu või vastupidi. Samuti kehtib vahetus uute kaugreiside sihtkohtade osas, milledest teavitame peatselt. Uus broneering peab olema vormistatud hiljemalt 31.05.2020. Juba tasutud rahad viiakse üle uude broneeringusse ja jäävad kehtima samasugused maksetingimused nagu olid algses reisibroneeringus.

NB! TALV 2020/2021 kaugreisid tulevad Novatoursil müüki mai esimeses pooles.

Novatoursi teadaanne 19.03.2020 Seoses Eesti Vabariigi Valitsuse poolt välja kuulutatud eriolukorraga, mis kestab kuni 1. maini 2020, lükkab reisikorraldaja Novatours kõik selle ajani plaanitud lennud edasi hilisematele väljumistele.

Tühistatakse:
- kõik TALV 2019-20 hooaja reisid kuni hooaja lõpuni
- kõik SUVI 2020 hooaja reisid väljumistega kuni 1. mai 2020

Pakume kõikidele klientidele, kellel on ostetud Fortest Reisidest Novatoursi reisipakett väljumisega kuni 1. mai, võimalust muuta oma reisi järgmistel tingimustel:

muuta saab kuupäeva, sihtkohta, reisi kestvust ja hotelli vahetusel kehtib hetkel süsteemis olev hind tasutud ettemaks kantakse uude broneeringusse reisijate arvu ja nimesid muuta ei saa Novatoursi teadaanne 17.03.2020 Täiendavalt informatsioonile, mille edastasime 14. märtsil Tenerife ja Egiptuse reiside muutmise kohta, anname kõikidele klientidele, kellel on ostetud puhkusereis väljumistele kuni 30.04.2020 (TALV 19/20 ja SUVI 2020) võimaluse oma reisi muuta järgmistel tingimustel: võimalik on muuta kuupäeva, sihtkohta, reisi kestvust ja hotelli kehtib hetkel süsteemis olev hind, tasutud ettemaks kantakse uude broneeringusse reisijate arvu ja nimesid muuta ei saa Juba soetatud lisateenused lisatakse ka uude broneeringusse.   Uus broneering palume vormistada hiljemalt 30.04.2020 Reisikorraldaja Novatoursi teadaanne 14.03.2020:

Tulenevalt Eesti Välisministeeriumi reisiinfo eriteatest peatab Novatours oma Tenerife ja Egiptuse (Hurhgada, Sharm el Sheikh, Niiluse kruiis) lennud Tallinnast alates tänases 14.03 kuni 15.04.2020.

Pakume kõikidele klientidele, kellel on ostetud Novatoursi poolt korraldatud reis ajavahemikus 14. märts kuni 15. aprill 2020 võimalust muuta oma väljumist hilisemaks perioodiks järgmistel tingimustel:

kui valitakse reis suvi 2020 hooajal:

võimalik on muuta kuupäeva, sihtkohta, kestvust, hotelli kehtib hetkel süsteemis olev hind uus broneering peab olema tehtud hiljemalt 31.03.2020

kui valitakse reis talv 2020-21 hooajal:

võimalik on muuta kuupäeva, sihtkohta, kestvust, hotelli kehtib hetkel süsteemis olev hind uus broneering peab olema tehtud hiljemalt 30.04.2020

NB! Kui on ostetud GoldFlex teenus, see jääb kehtima ka muudetud broneeringus.

Juhul kui kliendid ei soovi kuupäeva muuta, vaid soovivad reisi tühistada, kehtivad reisilepingu tavatingimusi.

Reageerime muutunud olukorrale esimesel võimalusel ja järgime valitsuse ning teiste pädevate ametiasutuste, nagu Terviseamet ja Välisministeerium, soovitusi ja ohuhinnanguid. Hoiame oma kõikidel sihtkohtadel hoolega silma peal ja saame infot erinevatest kanalitest. Lisaks riiklikele ametiasutustele oleme igapäevaselt ühenduses oma heade partneritega ja esindajatega sihtkohtades. Võimalikest muutustest ja muudatustest teavitame koheselt. Kõigis oma tegevustes lähtume eelkõige sellest, et reisijad oleks kaitstud ja hoitud. 

Mõistame, et koroonaviiruse levik ja eriolukord teeb murelikuks. Meie ühiseks eesmärgiks on kliente ja avalikust rahustada ning julgustada inimesi tegema edaspidiseid reisiplaane, väljaspool eriolukorra tingimusi.

Reisikorraldaja Tez Tour teadaanne 07.07.2020:

Peame kahetsusega teatama, et Bulgaaria reisid on tühistatud kuni 31.07.20 (k.a).

Tühistatud reiside klientidele saame pakkuda:
- muuta reis broneeringusüsteemis oleva hinnaga 2020. a. hooaja hilisemaks kuupäevaks;
- muuta reis uude sihtkohta broneeringusüsteemis oleva hinnaga 2020. a. hooaega (nt. Kreeta, Gruusia, Portugal)
- muuta reis ümber sama hinnaga 2021. aastasse tingimusel, et reisi kuupäev peab jääma samaks (+/- 3 päeva) ning broneeringu ükski detail ei muutu, st. broneeringus peab olema sama reisijate hulk ja nimed, sama hotell ja ööde arv, sama toatüüp ja majutuse tüüp. Kui lapse vanus tõstab lapse aasta jooksul ühest hinnaklassist järgmisesse (näiteks sülelaps saab selle aja jooksul 2-aastaseks), on uue reisi hind päringu alusel. 

Muudatuse peab ära tegema enne algse broneeringu väljumise kuupäeva.

Soovi korral saavad tühistatud reiside kliendid jätta juba tasutud summa ettemaksena ootele tuleviku reisi tarbeks.

Perioodist 04.04-31.07.2020 sama hinnaga SUVI 2021 reisile ümberbroneerimisel jäävad kehtima algse broneeringu tingimused. Seoses sellega anname teada, et SUVI 2020 varajase tellija 2. etapil, s.o 31.12.2019-31.03.2020 (v.a TOUREST 2020) broneeritud Türgi, Kreeka ja Bulgaaria algsete reiside ümberbroneerimisel SUVI 2021 reisidele on 20% makse tähtaeg 31.10.2020.

Bulgaaria lendude osas al. 01.08.2020 teeme info teatavaks esimesel võimalusel, seniks on augustikuu reiside osamaksete tasumine pikendatud kuni 15.07.2020.

Reisikorraldaja Tez Tour teadaanne 26.06.2020:

Seoses viimase 2 nädala haigusjuhtude trendi tõusuga Bulgaarias oleme sunnitud Varna ja Burgase lennud algusega Tallinnast tühistama kuni 15.07.2020 k.a.

Reisijad, kes soovivad sellel hooajal siiski reisida, saavad teha muudatused allesjäänud reisidele Bulgaariasse (hind päringu alusel) või muuta broneering Kreeka reisile süsteemis oleva hinnaga. Jätkuvalt on tühistatud reiside klientidel võimalus päringu alusel muuta omtingimusel, et reisi kuupäev peab jääma samaks (+/- 3 päeva) ning broneeringu ükski detail ei muutu st. broneeringus peab olema sama reisijate hulk ja nimed, sama hotell ja ööde arv, sama toatüüp ja majutuse tüüp. Kui lapse vanus tõstab lapse aasta jooksul ühest hinnaklassist järgmisesse (näiteks sülelaps saab selle aja jooksul 2-aastaseks), on uue reisi hind päringu alusel. 

- Valiku SUVI 2020 reisi ümber tõstmiseks sama hinnaga SUVI 2021 aastasse saab teha enne algse broneeringu väljumise kuupäeva. Broneeringu sama hinnaga SUVI 2021 reisile ümberbroneerimisel jäävad kehtima algse broneeringu tingimused.

- Soovi korral saavad tühistatud reiside kliendid jätta juba tasutud summa ettemaksena ootele tuleviku reisi tarbeks.

Reisikorraldaja Tez Tour teadaanne 15.06.2020: Peame kahetsusega teatama, et Türgi reisid on tühistatud kuni 15.07.20 (k.a).

Tühistatud reiside klientidele saame pakkuda:
- muuta reis süsteemi hinnaga 2020. a. suvehooaja hilisemaks kuupäevaks;
- muuta reisi sihtkohta süsteemi hinnaga 2020. aasta suvehooaega (nt. Kreeta/Bulgaaria, Gruusia, Portugal vastu)
- muuta reis ümber sama hinnaga 2021. aastasse tingimusel, et reisi kuupäev peab jääma samaks (+/- 3 päeva) ning broneeringu ükski detail ei muutu st. broneeringus peab olema sama reisijate hulk ja nimed, sama hotell ja ööde arv, sama toatüüp ja majutuse tüüp. Kui lapse vanus tõstab lapse aasta jooksul ühest hinnaklassist järgmisesse (näiteks sülelaps saab selle aja jooksul 2-aastaseks), on uue reisi hind päringu alusel. Muudatuse peab ära tegema enne algse broneeringu väljumise kuupäeva.

Soovi korral saavad tühistatud reiside kliendid jätta juba tasutud summa ettemaksena ootele tuleviku reisi tarbeks.

Perioodist 04.04-31.07.2020 sama hinnaga SUVI 2021 reisile ümberbroneerimisel jäävad kehtima algse broneeringu tingimused. Seoses sellega anname teada, et SUVI 2020 varajase tellija 2. etapil s.o 31.12.19-31.03.20 (v.a TOUREST 2020) broneeritud Türgi, Kreeka ja Bulgaaria algsete reiside ümberbroneerimisel SUVI 2021 reisidele on 20% makse tähtaeg 31.10.2020.

Türgi al. 16.07.2020 lendude osas teeme info teatavaks esimesel võimalusel, seniks on nende reiside osamaksete tasumine peatatud.

Reisikorraldaja Tez Tour teadaanne 03.06.2020:

Alustame SUVI 2020 lendamist juulis! Plaanis on lennud Kreekasse ja Bulgaariasse.

Kreeka:

Kreeta – kõik lennud toimuvad algse graafiku alusel alates 01.07.2020.
Rhodos – juuli ja augusti lennud on tühistatud, alustame lendamist septembris al. 03.09.2020.

Bulgaaria:

Varna
- reedeti alates 03.07.2020
- pühapäeviti alates 05.07.2020
- tühistame esmaspäevased ja neljapäevased lennud.
Burgas
- teisipäeviti alates 07.07.2020
- pühapäeviti 05.07.2020
- tühistame reedesed lennud.

Türgi juulikuu lendude osas teeme info teatavaks orienteeruvalt 15.06.2020, seniks on juulikuu Türgi reiside osamaksete tasumine peatatud.

Seoses osa lendude tühistamisega pakume ärajäänud lendude klientidele:

BULGAARIA
- Kõik soovijad saavad muuta oma reisi allesjäänud juulikuu reisidele (hind päringu alusel, võimalusel säilitameemasoleva hinna) või august-september vastavalt süsteemis olevale hinnale.
- 2021. a. reis sama hinnaga - päringu alusel.

KREEKA
Rhodos
- 2020. a. hooajal uus valik omal soovil süsteemis oleva hinnaga
- 2021. a. reis sama hinnaga - päringu alusel

Perioodist 04.04-31.07.2020 sama hinnaga SUVI 2021 reisile ümberbroneerimisel jäävad kehtima algse broneeringu tingimused. Seoses sellega anname teada, et SUVI 2020 varajase tellija 2. etapil, s.o 31.12.19-31.03.20 (v.a TOUREST 2020) broneeritud Türgi, Kreeka ja Bulgaaria algsete reiside ümberbroneerimisel SUVI 2021 reisidele on 20% makse tähtaeg 31.10.2020.

Soovi korral saavad tühistatud reiside kliendid jätta juba tasutud summa ettemaksena ootele tuleviku reisi tarbeks.

SUVI 2020 varajase tellija 2. etapi 20% sissemakse 2020. aastal väljuvatele reisidele oli 31.05.2020. 

Terviseameti andmetel Kreeka ja Bulgaaria kuuluvad praegu madala haigestumise määraga riikide hulka. Haiguste Ennetamise ja Tõrje Euroopa Keskuse (ECDC) andmetel seisuga 03.06.2020 on Kreekas 14 päeva kumulatiivne haigestumus 1,63 juhtu 100 000 elaniku kohta ja Bulgaarias vastavalt 2 juhtu 100 000 elaniku kohta. Info on soovi korral leitav siit.

Kuna eriolukord on lõppenud, liikumispiirangud ülalpool mainitud maadega on maha võetud, ei ole enam tegemist vääramatu jõuga, kehtivate reiside tühistamine on vastavalt müügitingimustele. Juhime tähelepanu, et kehtivate reiside ühest hooajast teise broneerimine ilma algse broneeringu tühistamiseta ei ole võimalik.

Reisikorraldaja Tez Tour teadaanne 19.05.2020: Arvestades situatsiooni maailmas, teatame, et oleme sunnitud tühistama kõik reisid algusega Tallinnast kuni 30.06.2020.

Kõik Türgi, Kreeka ja Bulgaaria reisi broneerinud resijad reisijad, kelle reis on meie poolt tühistatud, saavad teha muudatuse sama hinnaga 2021. a. reisile tingimusel, et reisi kuupäev peab jääma samaks (+/- 3 päeva) ning broneeringu ükski detail ei muutu st. broneeringus peab olema sama reisijate hulk ja nimed, sama hotell ja ööde arv, sama toatüüp ja majutuse tüüp. Kui lapse vanus tõstab lapse aasta jooksul ühest hinnaklassist järgmisesse (näiteks sülelaps saab selle aja jooksul 2-aastaseks), on uue reisi hind päringu alusel.

Broneeringute muutmise kord

- Valiku SUVI 2020 reisi ümber tõstmiseks sama hinnaga 2021. aasta suvereisiks saab teha enne algse broneeringu väljumise kuupäeva; kui reisitasu või ettemaks on jäetud deposiiti, siis kuni 31.05.2020.

- Perioodist 04.04-30.06.2020 sama hinnaga SUVI 2021 reisile ümberbroneerimisel jäävad kehtima algse broneeringu tingimused. Seoses sellega anname teada, et SUVI 2020 varajase tellija 2. etapil, s.o 31.12.19-31.03.20 (v.a TOUREST 2020) broneeritud Türgi, Kreeka ja Bulgaaria algsete reiside ümberbroneerimisel SUVI 2021 reisidele on 20% makse tähtaeg 31.10.2020.

- SUVI 2020 varajase tellija 2.etapi 20% sissemakse 2020. aastal väljuvatele reisidele on 31.05.2020. 

- Soovi korral saavad tühistatud reiside kliendid jätta juba tasutud summa ettemaksena ootele tuleviku reisi tarbeks.

Reisikorraldaja Tez Tour teadaanne 24.04.2020:

Arvestades eriolukorda Eestis ja teistes sihtkohtades, teatame, et tühistame kõik reisid kuni 31.05.2020.

Kõik Türgi, Kreeka, Bulgaaria, Egiptuse reisi broneerinud reisijad, kelle reis on tühistatud, kui ka ajavahemikus 01.06-30.06 toimuvatele väljumistele reisi broneerinud reisijad saavad teha muudatuse sama hinnaga 2021. a. reisile tingimusel, et reisi kuupäev peab jääma samaks (+/- 3 päeva) ning broneeringu ükski detail ei muutu st. broneeringus peab olema sama reisijate hulk ja nimed, sama hotell ja ööde arv, sama toatüüp ja majutuse tüüp. Kui lapse vanus tõstab lapse aasta jooksul ühest hinnaklassist järgmisesse (näiteks sülelaps saab selle aja jooksul 2-aastaseks), on uue reisi hind päringu alusel.

Broneeringute muutmise kord

- Valiku TALV 2020 reisi ümber tõstmiseks sama hinnaga 2020/21. aasta talvereisiks peab tegema hiljemalt 30.04.2020.

- Valiku SUVI 2020 reisi ümber tõstmiseks sama hinnaga 2021. aasta suvereisiks saab teha enne algse broneeringu väljumise kuupäeva; kui reisitasu või ettemaks on jäetud deposiiti, siis kuni 31.05.2020.

- Juuni broneeringute muudatused peavad olema tehtud hiljemalt 31.05.2020.

- Perioodist 04.04-30.06.2020 sama hinnaga SUVI 2021 reisile ümberbroneerimisel jäävad kehtima algse broneeringu tingimused. Seoses sellega anname teada, et SUVI 2020 varajase tellija 2. etapil s.o 31.12.19-31.03.20 broneeritud Türgi, Kreeka ja Bulgaaria algsete reiside ümberbroneerimisel SUVI 2021 reisidele on 20% makse tähtaeg 31.10.2020.

- SUVI 2020 varajase tellija 2.etapi 20% sissemakse 2020 aastal väljuvatele reisidele muudame hilisemaks - 31.05.2020. (NB! Kindlasti tuleb jälgida reisi väljumise kuupäeva, uus reegel on kehtiv vaid siis, kui 31.05.2020 on reisini jäänud 28 ja rohkem päeva.)

- Kõigil 14.03.-30.06.2020 reisijatel, kes on kindlad, et sellel hooajal ei soovi või ei saa reisida ning konkreetset reisi veel valida ei soovi, on võimalik jätta ettemaks ootele järgmiste hooaegade broneeringutele – TALV 2020/21 või SUVI 2021.

Täpsustame, et mittetühistatud reiside klientidel on võimalus algne broneering tühistada ja ettemaks ootele jätta vaid eeldusel, et tulevikus valitakse uus reis. Juhul kui uut reisi ei valita jääb ettemaks algse broneeringu tühistamise tasuks.

Reisikorraldaja Tez Tour teadaanne 16.04.2020: Sügisel on lisatud lennud Antalyasse 01.10., 08.10. ja 15.10.2020.

Lende teostab Smartlynx Airlines, esialgne lennuplaan on järgmine:
MYX537 TLL-AYT 06.00 -09.45
MYX538 AYT-TLL 10.45-14.30

Kõik reisijad, kellel oli broneeritud reis Türki perioodiks 04.04 – 15.05.2020, saavad teha muudatuse sama hinnaga 15.10 lennule, ning kellel oli broneeritud reis 16.05 – 31.05.2020, saavad teha muudatuse reisidele, mis väljuvad 01.10 – 15.10.2020, tingimusel, et broneeringu ükski detail ei muutu, st. broneeringus peab olema sama reisijate hulk ja nimed, sama ööde arv, sama toatüüp ja majutuse tüüp. Kui lapse vanus tõstab lapse aasta jooksul ühest hinnaklassist järgmisesse (näiteks sülelaps saab selle aja jooksul 2-aastaseks), on uue reisi hind päringu alusel.

Reisikorraldaja Tez Tour teadaanne 25.03.2020: UUS VÕIMALUS! Pakume võimalust kõigile reisijatele, kelle planeeritud reis väljub Tallinnast vahemikus 14.03.-30.06 ning kes on kindlad, et sellel hooajal ei soovi/ei saa reisida, jätta ettemaks ootele järgmiste hooaegade broneeringutele hooaegadeks TALV 2020/21 või SUVI 2021.

- Kõik reisid perioodil 14.03.-01.05.20 on tühistatud ning kõikidel tühistatud reiside klientidel on võimalus valida uus reis 2020. a. suvistele reisidele või jääda ootele 2020/21 talvehooaja avamiseni. Suvi 2020 reisi valikut ootame kuni 01.05.2020, talv 2020/21 reisi valik tuleks teha kuni 31.08.2020.

- SUVI 2020 varajase tellija 2. etapi teise sissemakse (20% reisi summast miinus ettemaks) sissemakse tähtaeg on muudetud hilisemaks - uus tähtaeg on 30.04 (NB! Kindlasti tuleb jälgida reisi väljumise kuupäeva, uus reegel on kehtiv vaid siis, kui 30. aprillil on reisini jäänud 28 ja rohkem päeva. Enne 28.05 väljuvate reiside osas tuleb otsus vastu võtta vastavalt lõppmakse tähtaja päevale, kuna neil jääb teine osamakse vahele).

- Kõik reisijad, kellel on broneering aprilli-mai Türgi väljumistele, saavad reisi ümber tõsta sama hinnaga vahemikus 01.10-14.10.2020 väljuvatele oktoobri Türgi reisidele tingimusel, et broneeringu ükski detail ei muutu, st. broneeringus peab olema sama reisijate hulk, samad nimed, sama ööde arv, sama toatüüp. Planeerime lisalendude kuupäevi sellesse vahemikku, täpsem info lisalendude kohta saadame kohe, kui lennukuupäevad kokkulepitud lennufirmadega.

- Kõik reisijad, kellel oli broneeritud reis Türki kevadvaheajaks (väljumistele 16.04, 18.04, 19.04, 20.04), saavad teha muudatuse sama hinnaga sügisvaheajaks (väljumistele 15.10, 16.10, 17.10, 19.10) tingimusel, et broneeringu ükski detail ei muutu, st. broneeringus peab olema sama reisijate hulk, samad nimed, sama ööde arv, sama toatüüp.

NB! Tühistatud reiside puhul, s.o vahemikus 14.03-01.05.2020 toimuva pidanud reiside ümbertõstmisel kehtivad uutele reisidele standardlepingu tingimused. 

Tuletame meelde, et alati ei ole mõistlik tühistada, vaid vastavalt müügireeglitele on võimalik muuta kõikide reiside kuupäeva hilisemaks süsteemi hinnaga.  Reisikorraldaja Tez Tour teadaanne 20.03.2020: Tänaseks on kõik lennud kuni 01.05 k.a. tühistatud. Seega kõik reisijad, kellel on broneeringud antud reisidele, saavad teha uue valiku nii suvi 2020 reiside (muuta võib ka sihtkohta) kui Talv 2020/21 reiside seast. Suvi 2020 reisi valikut ootame kuni 01.05.2020, Talv 2020/21 valik tuleks teha kuni 31.08.2020

Samuti juhime teie tähelepanu alljärgnevatele headele pakkumistele:
- kõik reisijad, kellel on broneering aprilli-mai Türgi väljumisele, saavad teha sama hinnaga muudatuse 01.10-14.10.2020 väljuvatele oktoobri Türgi reisidele - tingimusel, et broneeringu ükski detail ei muutu, st. broneeringus peab olema sama reisijate hulk, samad nimed, sama ööde arv, sama toatüüp.
- kõik reisijad, kellel oli broneeritud reis Türki kevadvaheajaks (väljumistele 16.04, 18.04, 19.04, 20.04), saavad teha muudatuse sama hinnaga sügisvaheajaks (väljumistele 15.10, 16.10, 17.10, 19.10) tingimusel, et broneeringu ükski detail ei muutu, st. broneeringus peab olema sama reisijate hulk, samad nimed, sama ööde arv, sama toatüüp.

Tühistatud reiside klientide uute broneeringute müügitingimused:
14.03-01.05.2020 tühistatud lendude klientidele hakkavad uue broneeringu tegemisel kehtima standardlepingu tingimused. 

Reisikorraldaja Tez Tour teadaanne 14.03.2020:

Kõik lennud perioodil 14.03.-15.04.20 on tühistatud, kuna VM kehtestas isolatsiooninõude saabuvatele reisijatele.

Kõik reisijad, kellel on broneeritud reis ajavahemikuks 14.03-30.04.2020, saavad võimaluse valida uue reisi süsteemis olevate hindadega 2020 reisidele või jääda ootele 2020/21 talvehooaja avamiseni. Juhul kui on soov muuta SUVI 2020 reisiks, siis hiljemalt 30.04. peaks olema valik tehtud. TALV 2020/21 reisi valik peaks olema tehtud hiljemalt 31.08.2020.

Sihtriikides viibivate reisijate tagasilendude osas anname teada esimesel võimalusel.

Anname teada, et lähikuupäevade reisid väljuvad plaanipäraselt, kuid lähtuvalt maailma hetkeolukorrast ja Eestis välja kuulutatud eriolukorrast oleme siiski sunnitud optimeerima reiside arvu.

Tühistatakse järgmised reisid:
- pühapäevased Hurghada lennud nr MYX585/586 al. 29.03 kuni hooaja lõpuni
- esmaspäevad Sharmi lennud nr MYX589/590 al. 30.03 kuni hooaja lõpuni
- neljapäevad Hurghada lennud nr MYX589/590 al. 26.03 kuni hooaja lõpuni
- reeded Sharmi lennud MYX589/590 al.27.03 kuni hooaja lõpuni

1. Kõik reisijad, kellel on broneeritud reis tühistatavatele reisidele saavad broneeringud ümber tõsta samadel tingimustel ja sama paketi hinnaga lähikuupäevadele.

NB! Seoses eriolukorra juhi avaldusega, pöörame teie tähelepanu, et naastes nii Egitpusest kui ka Tenerifelt peavad reisijad jääma isolatsiooni. Isolatsiooni reeglid töötatakse koos siseministeeriumiga välja 16. märtsiks.

Seoses sellega anname võimaluse muuta KÕIK lähipäevade reisid hilisemaks allpool kirjas olevatel tingimustel.

2. Kõik reisijad, kellel on broneeritud reis ajavahemikuks 18.03-30.04.2020, ka punktis 1. äramärgitud reisijad, saavad võimaluse valida uue reisi süsteemis olevate hindadega 2020. a. reisidele või jääda ootele 2020/21 talvehooaja avamiseni. Juhul kui on soov muuta SUVI 2020 reisiks, siis hiljemalt 30.04. peaks olema valik tehtud. TALV 2020/21 reisi valik peaks olema tehtud hiljemalt 31.08.2020.
Juhul kui uut valikut ei soovita teha, saab reisilepingu tühistada vastavalt müügi hetkel kehtinud tingimustele.

3. Muudame ka SUVI 2020 varajase tellija 2. etapi 20% sissemakse tähtaega (viimase osamakse tähtaeg jääb samaks):

Maksetingimused:
- Ettemaks 55 eur/inimese kohta 72 tunni jooksul peale broneeringu vormistamist.
- 20% reisipaketi kogumaksumusest tuleb tasuda varajase tellija soodustuse lõppemiseks s.o hiljemalt 30.04.2020. (Ettemaks 55 eur/inimese kohta arvestada 20% sisse).
- 100% reisipaketi kogumaksumusest tuleb tasuda hiljemalt 28 kalendripäeva enne reisi.

Muutmistingimused:
jäävad samaks

Tühistamistingimused:
- Broneeringu tühistamine trahvivabalt kuni 72 tundi peale broneeringu vormistamist.
- Peale 72 tunni möödumist kuni 30.04.2020 kell 12:00ni broneeringu tühistamisel kaasneb tühistamise tasu 55 eur/inimese kohta (ettemaks).
- Reisipaketi tühistamisel rohkem kui 28 päeva enne reisi kaasneb tühistamise tasu 20% reisipaketi kogumaksumusest.
- Reisipaketi tühistamisel vähem kui 28 päeva enne reisi kaasneb tühistamise tasu 100% reisipaketi kogumaksumusest.

Mõistvale suhtumisele lootes ja jõudu soovides

Tez Tour.

Novatours pakub paindlikke maksetingimusi kõikidele klientidele, kes teevad uue broneeringu 2020. aasta suvehooajaks (väljumised juuli – oktoober).

Esmane sissemakse on 60 eurot/reisija kohta ning lõppsumma tuleb tasuda alles 14 kalendripäeva enne reisi algust.

Lisateenus "Gold Flex" antakse kaasa kõikidele klientidele, kes juba on ostnud, või plaanivad osta pakettreisi, mille väljumine on enne 31.12.2020. See teenus võimaldab bürookuludeta muuta reisi kuupäeva, kestvust, hotelli, toatüüpi ja/või sihtkohta hiljemalt 14 kalendripäeva enne reisi algust.

Lähem info ja tellimine Fortest Reisides.

Küsi pakkumist!

TUI on loonud TUI Premium individuaalse lähenemise vastavalt meie reisijate soovidele.

TUI Premium pakub kiiret ning mugavat transporti broneeritud hotelli, personaalset lähenemist ning veel mitmeid võimalusi.

TUI Premium teenus on tasuta TUI Premium privileege pakkuvates hotellides.

Türgi hotellivalik, mis pakub TUI Premium teenuseid

Cornelia de luxe Resort
Cornelia Diamond Golf Resort&Spa
Kemer Barut Collection
Lara Barut Collection

Titanic Mardan Palace Hotel
Voyage Belek Golf & Spa
Calista Luxury Resort
Club Prive by Rixos Belek

Gloria Golf Resort
Gloria Serenity Resort
Güral Premier Belek
Güral Premier Tekirova

Maxx Royal Belek Golf Resort
Maxx Royal Kemer
Rixos Beldibi

Rixos Premium Tekirova
Rixos Sungate
The Land of Legends Theme Park

Lähem info ja tellimine Fortest Reisides.   Küsi pakkumist!

Kuigi eriolukorra meetmeid leevendatakse erinevates riikides erinevalt, saab siiski nüüdseks juba tõdeda, et inimesed on pöördunud tagasi tavapärase elu- ja töörütmi juurde.

Salva Kindlustus otsustas eriolukorrast ajendatuna härjal sarvist kinni haarata ja sisse viia mõned reisikindlustuse muudatused, et edaspidi oma klientidele veelgi kvaliteetsemat reisikindlustuse teenust pakkuda.

Reisi turvaliseks kulgemiseks pakume COVID-19 tervisekindlustuse kaitset.

Tervisekindlustuse alusel katame viirusesse nakatumise tõttu tekkinud ravikulud välisreisil (kulud diagnostikale, ravimitele, haiglaravile), karantiini sattumisel lisakulutused majutusele ning vajadusel uute tagasisõidupiletite maksumus kuni 1500 eurot.

Reisitõrke alusel hüvitame kasutamata reisipaketi maksumuse juhul kui kindlustatul diagnoositakse Covid-19 viirus enne reisi Eestis ning reisimine on seega vastunäidustatud.

Reisitõrke kindlustuskaitset saab vormistada 7 päeva jooksul peale reisidokumentide (transpordipiletid, reisipakett) soetamist.

Covid-19 tervisekindlustuse kaitse laieneb ka juba kehtivatele Salva reisikindlustuse poliisidele.

Ainsana Eestis tegutsevatest kindlustusseltsidest pakume tervisekindlustuse kindlustuskaitset 1 000 000 eurot!

1 000 000 euro suuruse tervisekindlustuse kattega ei tohiks kusagil maailmas hätta jääda, seda eriti ülikallite ravikuludega riikdes nagu näiteks USA või Kanada. Miks valida Salva reisikindlustus?

Tervisekindlustusega on kaetud kulud, mis on põhjustatud terrorismist, looduskatastroofist ja rahvarahutustest. Pagasi hilinemise korral hüvitatakse esmatarbekaupade soetamiseks tehtud kulutused kuni 60 euro ulatuses. Võimalus on juurde võtta ka pagasi kõrgendatud hüvitis, mille kohaselt on pagasi hilinemise päevaraha kuni 150 eurot. Võimalus sõlmida aastane reisikindlustus 120-päevase kasutusajaga neile kes reisivad sageli (nii töötegemise kui puhkamise eesmärgil). Kindlustusperioodi lõpuni on ilma lisamakseta kaetud kulud, mis võivad tekkida lennugraafiku muutusest või lennu ülebroneerimisest.

Usalda eestimaist!

Fortest Reisid pakub reisikindlustust ainult koos mõne teise teenusega (lennupilet, reisipakett, laevapilet jms), üksikteenusena meie käest reisikindlustust kahjuks osta ei saa. 

Soovitame enne lepingu sõlmimist tutvuda reisikindlustuse pakkuja tingimustega ning vajadusel konsulteerida Fortest Reiside reisikonsultandiga telefonil 734 1220. 

Reisi ohutult ja mugavalt!

Tallinki teabe leiate siit.

Viking Line'i teabe leiate siit.

Eckerö Line'i teabe leiate siit.

DFDSi teabe leiate siit.

Info Novatoursi reisidele Smartlynxi tellimuslendudega alates 01.07.2020.

Piirangute jätkuv leevendamine ja lennuväravate avanemine Euroopa populaarsetesse puhkepiirkondadesse, loob võimaluse alates juulist nautida mõnusat ja sooja rannapuhkust Kreetal ja Bulgaarias. Nendesse sihtkohtadesse saab reisida ja koju naasta ilma 14-päevase karantiitnikohustuseta. Reisijad peaksid olema kursis ja järgima kõiki soovitatud turvanõudeid nii sihtriiki saabudes, kui ka Eestisse tagasi jõudes.

Reisijate turvalisus on meile jätkuvalt esmatähtis - jälgime eelkõige, et reisimine oleks võimalikult ohutu ning kõik kaitstud ja hoitud. Oleme igapäevaselt ühenduse oma usaldusväärsete ja pikaajaliste välispartneritega ja jagame ka teiega info uute turvameetmete kohta, mida rakendatakse lennujaamades, transpordis ja hotellides. Täiendame ja jagame seda infot jooksvalt, niipea kui võimalik. Enne reisi soovitame vaadata üle turvanõuded külastatava hotelli ametlikult kodulehelt.

Soovitame reisijal enne reisi tutvuda oma hotelli ametlikult kodulehelt värskete turvanõuetega. Oluline on, et puhkajad ei unustaks järgida kõiki vajalikke hügieeninõudeid ja hoiaksid ohutut distantsi.

SmartLynx Airlinesi alates 1. juulist 2020 kehtivad ohutusnõuded ja meetmed, tagamaks tervisele ohutu ja turvalise lennu meie sihtkohtadesse.

Kõik lennufirma põhimõtted on kooskõlas Rahvusvahelise Õhutranspordi Assotsiatsiooni (IATA) soovitustega ja ohutusprotokolliga, mis on leitavad siit

Lennufirma ohutusteabe leiate siit. Kliendid peavad täitma enne lennufirma ingliskeelne ankeedi (ankeedi leiate siit) kahes (2) eksemplaris, seejärel allkirjastama ja hoidma endaga kuni reisi lõpuni kaasas kandma (alustades Tallinna Lennujaama sisenemisest). Üks (1) täidetud eksemplar tuleb edastada lennufirmale.  Turvalisusmeetmed Kreekas

Kreeka võtab külastajaid vastu ainult litsentseeritud hotellides, mis tegutsevad lähtuvalt Kreeka turismiministeeriumi turvaprotokollist, mille leiate siit. 

Kreeka valitsuse teate kohaselt peavad reisijad, kes saabuvad Kreekasse õhu-, mere- või maismaatranspordiga, hiljemalt 24 tundi enne riiki sisenemist täitma registreerimisvormi (Passenger Locator Form - PLF), mille leiad siit.

PLF registreerimisvorm tuleb täita veebis hiljemalt 48 tundi enne riiki sisenemist, esitades täpse info oma reisi alguspunktist, hiljuti teistes riikides viibitud perioodi kohta ja Kreeka majutusasutuse aadressi kohta (sh postiindeks), kus reisija puhkuse ajal viibib. Pärast PLF-vormi esitamist saab iga reisija isikliku QR-koodi, mis tuleb Kreeka lennujaama saabumisel esitada, kas mobiiltelefoni ekraanilt või paberil. QR kood peab olema kõikidel reisijatel. NB! Andmed alla 18-aastaste lapse või laste kohta PLF-is täidab üks vanematest.

Asukoha määramise ankeedi ajapiir on seadistatud arvuti poolt, st. kuupäeva valik on lehel määratud ning sulgub automaatselt 24 h enne lendu. Hiljem enam ankeeti täita ei saa. NB! Reisijaid, kes ei ole täitnud ankeeti ega ole saanud QR koodi, lennule ei lubata või kui peaks juhtuma, et lubatakse lennule, siis Kreeka piiril on QR koodi puudumisel trahv 500 eurot reisija kohta.

Kui QR-koodi jääb peale vormi õigeaegset ja edukat täitmist siiski saamata ja reis on kohe algamas, palume klientidel saadud kinnitusteate trükkida või salvestada mobiiltelefoni. Samuti on soovitame salvestada kogu täidetud vormi pdf-failina ning printida või salvestada see oma mobiiltelefoni.

Novatoursi Kreeta hotellide aadressid leiate siit.

Kreeka avab 1. juulil kõik oma lennujaamad rahvusvahelistele lendudele ning registreerimisvormi eesmärk on kaitsta kodanikke ja turiste ning takistada Covid-19 koroonaviiruse levikut.

Juhend Kreekasse lennukiga saabuvatele reisijatele

Pärast Kreeka lennujaama väravasse kontrollitakse lennujaamas iga reisija QR-koodi, mis tuleb esitada trükitud kujul  või näidata mobiiltelefonist. QR-koodi puudumise korral määratakse igale Kreekasse saabuva reisijale 500-eurone rahatrahv ja tal tuleb täita PLF-vorm Kreeka lennujaamas vastavalt kohalike ametivõimude poolt kehtestatud korrale.

Pärast QR-koodi kontrollimist võidakse lennujaamas teha (pistelise valiku alusel) osadele reisijatele Covid-19 test. Kontrollitavad reisijad peavad hotelli saabumisel teavitama administraatorit oma lennujaamas tehtud testist administratsiooni ja ootama tulemuste selgumist oma hotellitoas. Samuti peavad testitud reisija pereliikmed või kaaslased, kes elavad temaga samas toas, olema isolatsioonis kuni COVID-19 testi tulemuste selgumiseni. Testi tulemusi tuleb oodata kuni 24 tundi ja need avaldatakse ainult positiivse tulemuse saanud isikutele. Reisijatele, kes ei järgi isolatsiooninõuet (testi tulemuste avaldamiseni või kuni 24 tunni jooksul), määratakse Kreeka ametiasutuste poolt kehtestatud 5000-euro suurune trahv, inimese kohta.

Kreeka lennujaamades ja ühistranspordi ootealadel on reisijatel kohustus kanda kaitsvaid näomaske, järgida ohutut distantsi ja teenindajate ohutusjuhiseid. Eeskirjade eiramise eest võivad Kreeka ametnikud teha 150-eurose trahvi.

Turvalisusmeetmed Bulgaarias

Novatours OÜ tühistab kõik kuni 31.07.2020 planeeritud lennud ja reisipaketid Varnasse ja Bulgaariasse ning lükkab need edasi hilisematele väljumistele.

Bulgaaria lubab majutada külalisi samuti ainult litsentseeritud hotellidesse, mis tegutsevad lähtuvalt Bulgaaria turismi- ja tervishoiuministeeriumi turvanõuetest, mille leiate siit. 

Turvalisusmeetmed Tallinna lennujaamas Soovitame lennujaama saabuda - 3 tundi enne väljalendu. See on piisav aeg kõikide vajalike toimingute tegemiseks. Lennule saab registreerida ka internetis (online check-in) ning tulla registreerimislaudadesse ainult juhul, kui soovite ära anda oma registreeritud pagasit. Reisiterminali siseneda ja väljuda on lubatud ainult reisile suunduvatel või reisilt saabuvatel inimestel. Lennujaam palub kõigil reisijaid saatma- või vastu tulnud inimestel teha seda väljaspool reisiterminali ning terminali ruumidesse mitte siseneda. Lennujaama väljuvate lendude ala on piiratud. Lennujaamas kehtib 2+2 reegel nii reisijatele ning lennujaama töötajatele – palume reisijatel hoida üksteisest 2-meetrist distantsi ja liikuda maksimaalselt kahekaupa. Tallinna lennujaamas hetkel reisijate kehatemperatuuri ei mõõdeta, samuti ei toimu tervisekontrolle. Kindlasti aga ei tohi tulla palavikuga või haigussümptomitega lennujaama ja reisile, et vältida ohtu lennujaama töötajate ja kaasreisijate tervisele. Lennujaama töötajatele on jagatud isikukaitsevahendid ning teave viiruse leviku tõkestamise kohta. Reisijate ja töötajate kaitseks on paljudele teeninduslaudadele paigaldatud kaitseklaasid. Lennujaama kinnisel alal olevatest kauplustest on võimalik osta isikukaitsevahendeid Desinfitseerimisvahendid on kättesaadavad üle kogu terminali. Maski kandmine on lennujaamas soovituslik, kuna igas punktis ei ole võimalik 2+2 reeglit järgida ning sellisel juhul on mask parimaks kaitseks. Reisiterminali puhastatakse varasemast sagedamini ning regulaarselt desinfitseeritakse kõiki pindasid (eriti liftinupud, käsipuud, ukselingid ja letipinnad). Üldkasutatavad pinnad nagu teeninduslauad, julgestusliini kastid, pagasikärude käepidemed, lastekärud, ratastoolid, liftipinnad ja tualettruumide pinnad katab lennujaam nanotehnoloogial põhineva katalüütilise kattega. See desinfitseerib pindu järjepidevalt ja tagab hügieenilised pinnad ka koristusaegade vahele jääval ajal. Kate on ohutu inimestele ja keskkonnale. Lennujaam teostab staatilist desinfitseerimist pehmetele istmetele ja vaipkatetele, mis on tavapärasest kiirem ja tõhusam, kuna desinfitseeriv aine levib paremini ka varjatud kohtadesse. Julgestusale on paigaldatud ventilatsioonisüsteemi UV valgusel põhinevad õhupuhastusseadmed, mis steriliseerivad ja puhastavad õhku mikroorganismidest (nagu viirused ja bakterid).

Lisainfo Tallinna Lennujaama ohutusmeetemetest leiate siit

Turvalisusmeetmed lennukis ja transfeeril hotelli Enne lendu, lennu ajal ja pärast seda peavad kõik reisijad järgima lennufirma tervisemeetmed ohutuks reisimiseks, mille leiad siit Tutvuma turvalise ja ohutu reisimise memoga, mille leiad siit Kliendid peavad täitma enne lendu ingliskeelse ankeedi kahes (2) eksemplaris, seejärel allkirjastama ja hoidma seda endaga kuni reisi lõpuni kaasas kandma (alustades Tallinna Lennujaama sisenemisest). Üks (1) täidetud eksemplar tuleb edastada lennufirmale. Ankeet on leitav siit Lennukis pakutav toidu- ja joogivalik ning maksevõimalused on piiratud. Palume reisijatel valida toit ja jook lennuki pardale enne reisi, eeltellimusena. Lennu ajal on reisijate liikumine piiratud, tualettruumide järjekorras peab hoidma distantsi. Nii reisijatel, kui ka lennuki pardapersonalil tuleb kogu lennu vältel kanda kaitsemaske. Lennuoperator SmartLynx Airlines hoolitseb reisijate ohutuse eest vastavalt Rahvusvahelise Õhutranspordi Assotsiatsiooni (IATA) soovitustele ja ohutusprotokollile, mis on leitav siit Transfeeril lennujaamast hotelli on soovitav reisijatel ja bussijuhil kanda näomaski ja järgida hügieenistandardeid. Võimalusel hoida reisijate istekohtade vahel võimalikult suur distantsi. Turvameetmed hotellides

Üldreeglid:

Hotellid tagavad turvalisuse ja ohutuse lähtuvalt oma riigi vastutavate ametiasutuste eeskirjadele ja lubadele. Majutusasutused on tõlkinud ohutusteabega infolehed enamasti inglise, prantsuse ja saksa keelde. Hotelli lubatakse ainult puhkajaid, kes seal majutuvad ja hotelli töötajaid, kõrvalisi isikuid hotelli ei lubata. Hotelli töötajad peavad järgima hügieeninõudeid (sage kätepesu ja desinfitseerimine), hoidma klientidest vähemalt meetri kaugusele, vältima käepigistusi, füüsilist kontakti ja järgima hügieenieeskirju. Reisija soovil peab hotell varustama teda isikukaitsevahenditega (maskid, kindad). Hotelli vastuvõtulette desinfitseeritakse ööpäevas mitu korda. Kõikide hotellitubade võtmekaarte desinfitseeritakse, peale igat tagastust. Desinfitseerimisvahendid on kõigis avalikes ruumides, iga sisse- ja väljapääsu juures. Hotelli vastuvõtulaua juures olev mööbel peab olema paigutatud nii, et järjekorras ootamise ajal jääks külastajatele turvalise vahemaa hoidmiseks piisavalt ruumi. Lifti asemel on soovitatav kasutada treppe. Ühiseid tualette, lifte, uksekäepidemeid, käsipuid, käepidemeid, telefone, arvuti klaviatuure ja teisi sageli puudutatavaid pindasid puhastatakse ja desinfitseeritakse vähemalt kord tunnis. Juhul, kui hotellist avastatakse viirusega nakatunud inimene, peavad hotellid tagama viiruskolde isoleerimiseks eraldi toa. Iga hotell peab hoidma kõigi töötajate ja külastajate andmed vastavalt andmekaitse reeglitele (GDPR) ning ajakohasena, et COVID-19 juhtumi ilmnemisel oleks võimalik tuvastada vajalikud detailid.

Toateenindus:

Tubade põhjalikumaks puhastamiseks, desinfitseerimiseks ja tuulutamiseks, tuleb väljumis- ja registreerimisperioodi vahele jätta piisavalt aega. Täpsema teabe nende perioodide kohta saavad reisijad enne reisi. Kasutusel olevaid tubasid koristatakse harvem, et vähendada otsest kontakti hotellikülaliste ja personali vahel. Voodilinad, padjapüürid ja rätikuid vahetatakse majutuse jooksul ainult külastaja soovil. Tubadest on eemaldatud vähem olulised asjad (menüüd, ajakirjad jne). Televiisori ja kliimaseadmete pultidele on pandud ühekordselt kasutatavad ümbrised.

Restoranid ja kohvikud:

Soovitame desinfitseerida käsi nii toitlustuskohtadesse sisenedes, kui väljudes. Hotelli restoranides ja baarides on soovitatav laudade kaugus üksteisest vähemalt 1,5 m. Ühe laua taga on lubatud istuda kuni neljal inimesel - piirang ei kehti pereliikmete kohta. Kasutusel on ühekordsed käterätikud ja laudlinad ning söögiriistad on pakitud eraldi ümbristesse. Rootsi laua puhul on toit paigutatud läbipaistva vitriini taha ja seda pakub hotelli toitlustustöötaja, kes kannab maski ja kindaid. Hotelli külastajate iseteenindus ja otsene kokkupuude toidu serveerimisega on keelatud.

Kõik hinnas:

Kõik hinnas toitlustamine on lubatud hotellides nii, et toit on paigutatud läbipaistva vitriini taha ja seda pakub teenindaja, kes kannab nõuetekohaselt maski ja kindaid.

Laste mänguväljakud:

Laste mänguväljakutel on vaja hoida külastajate vahel ohutut kaugust ja hügieenistandardeid. Mänguväljakutele pääseb korraga piiratud arv lapsi. Oma pereliikmetele piirang ei kehti. Täpsemat teavet jagab hotelli personal.

Spaa-keskused:

Hotelli spaadesse on lubatud ainult eelregistreerunud külastajad. Külalised ja töötajad peavad hoidma ohutut distantsi. Täpsemat teavet jagab hotelli personal.

Basseinid ja rannad:

Hotellikülalistel on lubatud kasutada ainult välibasseine ja selle kasutajate arv on piiratud. Nii rannas kui ka basseinide ääres asuvad päevitustoolid peavad asuma üksteisest 2 m kaugusel. Päevitustoolid, lauad ja toolid ning päikesevarjud katab hotell kergesti desinfitseeritavate materjalidega ja neid puhastatakse peale igat kasutamist.

Veepargid:

Veeparkide ja veeatraktsioonide kasutamine on lubatud vastavalt ohutusnõuetele ja piisava vahemaa hoidmisel.

Üritused:

Meelelahutussündmused toimuvad õues ja osalejate vahel tuleb hoida ohutut distantsi.

Info Tez Touri reisidele Smartlynxi tellimuslendudega alates 01.07.2020.

Takistamaks COVID-19 koroonaviiruse levikut on kõikidel reisijatel vajalik järgida ennetavaid meetmeid viiruse leviku takistamiseks.

Enne väljalendu uurige teavet sihtkoha riigi reisieeskirjade kohta ametlikelt veebisaitidelt ja/või kohalikest saatkondadest veendumaks, et täidate oma sihtkoha riiki sisenemiseks vajalikke nõudeid.

Kreeka värskemat infot reisimise ja turvameetmete kohta saate Kreeka turismiameti ametlikult  kodulehelt (avaneb uuel lehel).

Bulgaaria turismisameti viiruseleviku tõkestamise meetmed (pdf-fail, avaneb uuel lehel).

NB! Kõikidel Kreekasse reisijatel on kohustus täita asukoha määramise ankeet Kreekas, olenemata reisi alguspunktist.

Kreeka asukoha määramise ankeet (ankeet tuleb täita hiljemalt 48 h enne lendu, ilma QR koodita lennule ei lubata). 

PLF registreerimisvorm tuleb täita veebis, hiljemalt 48 tundi enne riiki sisenemist, esitades täpse info oma reisi alguspunktist, hiljuti teistes riikides viibitud aja kohta ja Kreeka majutusasutuse aadressi kohta (sh postiindeks), kus reisija puhkuse ajal viibib. Pärast PLF-vormi esitamist saab iga reisija isikliku QR-koodi, mis tuleb Kreeka lennujaama saabumisel esitada kas mobiiltelefoni ekraanilt või paberil. QR kood peab olema kõikidel reisijatel, sh ka igal lapsel olenemata vanusest. 

Asukoha määramise ankeedi ajapiir on seadistatud arvuti poolt, st. kuupäeva valik on lehel määratud ning sulgub automaatselt 48 h enne lendu. Hiljem enam ankeeti täita ei saa. NB! Reisijaid, kes ei ole täitnud ankeeti ega ole saanud QR koodi, lennule ei lubata või kui peaks juhtuma, et lubatakse lennule, siis Kreeka piiril on QR koodi puudumisel trahv 500 eurot reisija kohta.

Enne lennujaama minekut tuleb täita lennufirma poolt ankeet „Terviseseisundi küsimustik“.

Juhul kui mõni vastustest on jaatav, ei tohi tulla lennujaama, vaid konsulteerida oma reisikorraldajaga reisi edasilükkamise või muu lahenduse osas.

Smartlynxi terviseseisundi küsimustiku leiate siit. 

Smartlynxi tervisemeetmed ohutuks reismiseks leiate siit.

Tallinna lennujaamas

Hoia vahet ja järgi 2+2 reeglit. Maski kandmine on lennujaamas soovituslik, kuna igas punktis ei ole võimalik 2+2 reeglit järgida ning sellisel juhul on mask parimaks kaitseks.

Haigestumine on paremini ennetatav hügieeniga. Pese käsi vähemalt 20 sekundit ja kasuta desinfitseerimisvahendit. Köhides ja aevastades kasuta pabertaskurätti või kata varrukaga suu. Desinfitseerimisvahendid on kättesaadavad üle kogu terminali.

Kui oled haige või tunned end halvasti, jää koju. Juhul, kui oled tulnud reisilt ja oled reisil kokku puutunud koroonahaigega, tuleb jääda kaheks nädalaks kodusesse karantiini.

Soovitame lennujaama saabuda kindlasti 2 tundi enne väljalendu. Võimalusel soovitame lennule registreerida internetis (online check-in), soovituslik on viiruse leviku tõkestamiseks pagas registreerida ära antava pagasina ning pardale võtta vaid lennuajaks vajalikud tarbed väikeses käsipagasis.

Kuna julgestuskontrolli alale saab korraga lubada vaid piiratud arvu reisijaid, võib julgestuskontrolli läbimine võtta tavapärasest enam aega. Seega palume kindlasti varuda 2 tundi lennule minekuks ja saabuda aegsasti lennujaama.

Lennukis

Enne lendu, lennu ajal ja pärast seda peavad kõik reisijad järgima ohutus- ja hügieenistandardeid. Lennuoperator SmartLynx Airlines hoolitseb reisijate ohutuse eest vastavalt Euroopa Lennundusohutusameti (EASA) soovitustele ja ohutusprotokollile, mis on leitav siit.

Palume järgida lennuki pardapersonali juhiseid.

Lennukis pakutav toidu- ja joogivalik ning maksevõimalused on piiratud. Palume reisijatel valida toit ja jook lennuki pardale enne reisi, eeltellimusena.

Lennu ajal on reisijate liikumine piiratud, tualettruumide järjekorras peab hoidma distantsi.

Nii reisijatel, kui ka lennuki pardapersonalil tuleb kogu lennu vältel kanda kaitsemaske. Kaitsemaske saab osta lennujaamast, kindlasti tuleb makse varuda rohkem kui üks, et niiskumisel vahetada. Alla 6-aastased lapse maski kandma ei pea.

Sihtkohas kõik reisijad peavad järgima sihtriigis kehtestatud ohutus- ja hügieenistandardeid soovituslik on kanda maski rahvarohketes kohtades reisiesindajad ootavad reisijaid terminalist väljas TEZ Tour kogunemispunktides transfeeril on soovitav reisijatel kanda näomaski ja järgida hügieenistandardeid hotelli sisse kirjutamisel ajavahemik on seoses terviseohutuse meetmetega, et vältida paljude inimeste omavahelist kokkupuutumist pikendatutud 11.30-16:00 hotellid tagavad turvalisuse ja ohutuse lähtuvalt oma riigi vastutavate ametiasutuste eeskirjadele ja lubadele; täpsemat infot iga hotelli meetmete kohta saate sisse registreerimisel hotelli ja hotelli töötajate käest külastajate vahel tuleb hoida ohutut kaugust ja järgida hügieenistandardeid rootsi laua puhul on toit paigutatud läbipaistva vitriini taha ja seda pakub hotelli toitlustustöötaja, kes kannab maski ja kindaid; otelli külastajate iseteenindus ja otsene kokkupuude toidu serveerimisega on keelatud hotellikülalistel on lubatud kasutada välibasseine, kuid selle korraga kasutajate arv võib olla on piiratud rannas ja basseinide ääres asuvad päevitustoolid peavad asuma üksteisest 2 m kaugusel päevitustoolid, lauad ja toolid ning päikesevarjud katab hotell kergesti desinfitseeritavate materjalidega ja neid puhastatakse peale igat kasutamist

Reisimine ja turism Euroopas: praktilised juhised reisijatele leiate siit.

Info reisijatele, kelle puhkusereis algab Riiast ja/või toimub Airbalticu lennuga.

Riiast väljuvate puhkusereiside kohta on TEZ Tour Läti koostanud info seoses Covid-19 situatsiooniga (venekeelne lehekülg).

Info Riia lennujaamas kehtivate ohutusnõuete kohta leiate siit.

Airbalticu lendudel kehtivad ohutusnõuded leiate siit.

Lähem info ja tellimine Fortest Reisides.

Küsi pakkumist!

Viibides turvaliselt oma kodudes ja unistades oma järgmisest puhkusereisist, on nüüd hea võimalus murda oma argipäevarutiin ning teha tulevased puhkuseplaanid ajaks, mil saab ohutumalt reisida.

Tule avasta 2020-21 talvehooaja kaks uut eksootilist sihtkohta - Mauritius ja Sansibar. Valikus on samuti teised armastatud eksootilised puhkusesihtkohad Araabia Ühendemiraadid, Tai, Vietnam, Kuuba, Seišellid ja Bali saar.

Juba märtsis avatud Egiptuse (Hurghada ja Sharm el Sheikhi) ja Tenerife saare reiside pakkumised on endiselt parimate broneerimistingimustega. Hea võimalus reisi muutmiseks ka reisijatel, kelle reis tühistati seoses ülemaailmsest eriolukorrast tingitud meetmete tõttu.

Dubaisse toimuvad otselennud, teiste kaugsihtpunktide puhul on mõlemal suunal vahemaandumine Istanbulis. 

Aktiivsemate reisihuviliste rõõmuks on avatud ka talvehooaja kombineeritud reisipakettide müük Bali saarele, Taisse ja Kuubale. Osa puhkusest veedad ühes kuurordis, teise osa teises piirkonnas. Hotellide nimed, kategooria või reisikorraldaja poolt antud klassifikatsioon, asukoht ja igas hotellis peatumise periood on kindlaks määratud. 

Kombineeritud puhkusepaketid juuni lõpuni varajase tellija parimate soodustustega. Pakett sisaldab: lend Tallinn-valitud sihtkoht-Tallinn, majutus vastavalt valitud paketile, toitlustus vastavalt valitud paketile, saabumispäeval grupitransfeer lennujaamast hotelli, lahkumispäeval hotellist lennujaama ja hotellidevahelised transfeerid. 

Uued sihtpunktid

Rohelusse embunud Mauritiuse saar, asub Lõuna-Aafrika ranniku lähedal, India ookeanis. Saare rannikutelt võib leida musta laava ja valge liiva kontraste, mille taamal sillerdab läbipaistev ja soe ookean. See on üks armastatuim mesinädalate veetmise sihtkohti maailmas, kuid Mauritius ei kuulu pelgalt noorpaaridele, vaid väärib külastamist kõigil reisihuvilistel, kes väärtustavad täiuslikku eksootilist puhkust.

   

Valged liivarannad ja hämmastavalt türkiissinine ookean - need on paljude Sansibari külastajate esimamuljetes ja meenutustes esikohal. Aafrika idarannikul, India ookenis asuv saar köidab reisihuvilisi ainulaadse iluga, mis pakub tegelikuses rohkem kui idüllilised rannualad.

  Araabia Ühendemiraadid Dubai. Väljumised perioodil 30.01.2020 - 13.03.2020   Tai Bangkok. Väljumised perioodil 21.10.2020 - 17.03.2021 Phuket. Väljumised perioodil 22.11.2020 - 21.03.2021   Indoneesia Bali. Väljumised perioodil 29.09.2020 - 07.04.2021   Kuuba Havanna. Väljumised perioodil 20.11.2020 - 13.04.2021   Vietnam Ho Chi Minh City. Väljumised perioodil 07.12.2020 - 27.03.2021   Mehhiko Cancun. Väljumised perioodil 27.12.2020 - 07.03.2021   Seišellid. Väljumised perioodil 29.12.2020 - 09.03.2021   Mauritius. Väljumised perioodil 30.12.2020 - 24.03.2021   Tansaania Sansibar. Väljumised perioodil 14.01.2021 - 25.03.2021   Hinnanäited sihtpunktide kohta leiate siit (pdf fail). Tabelis toodud hindadele lisandub sõltuvalt sihtpunktist ning kodakondsusest vajadusel viisa. 

Kombineeritud reisid

Bali. Väljumised perioodil 29.09.2020 - 19.04.2021; 4 ööd Ubudis, teised ööd Kutas või Jimbaranis.

Tai. Väljumised perioodil 21.10.2020 - 31.03.2021; 3 ööd Bangkokis, teised ööd Pattayal või Koh Changil; 6 ööd Pattayal, teised ööd Koh Changil.

Kuuba. Väljumised perioodil 20.11.2020 - 13.04.2021; 3 ööd Havannas, teised ööd Varaderos.

Kombineeritud pakettide hinnanäited leiate siit (pdf fail). Tabelis toodud hindadele lisandub sõltuvalt sihtpunktist ning kodakondsusest vajadusel viisa. 

Uue talvehooaja reisi valimiseks ja paremaks planeerimiseks saad valida parimatest varajase tellija eelistest - kuni 30. juunini 2020 on saadaval uue hooaja kõige laiem hotellivalik, sissemakseks reisija kohta vaid 60 eurot ning saad reisiplaane muutmise lisateenuse tasuta kaasa. Pikendasime kõige populaarsemate talvehooaja sihtkohtade Hurghada, Sharm el Sheikhi ja Tenerife varajase tellija soodustuse parimaid pakkumisi samuti 30. juunini.

Varajase tellija esimese etapi eelised kehtivad kuni 30.06.2020

2020/2021 TALVEHOOAJA KAUGREISIDE varase tellija kampaania esimese etapi tingimused (müügiperiood 07.05.2020 – 30.06.2020)   Sõlmides lepingud Novatours SIA-ga või Novaturas UAB-ga, kehtivad vastavalt Läti või Leedu reisitingimused. Tingimused kehtivad ainult uutele broneeringutele. Hinnad broneerimissüsteemis on lõpliku varajase tellija soodustusega.   1. Tasumistingimused kliendile: • 1 tööpäeva jooksul peale broneeringu kinnitamist tasuda ettemaks 60 EUR inimese kohta (kaasa arvatud laps alates 2.eluaastast). • 60 kalendripäeva peale broneerimist peab olema tasutud lisaks 20% (s.t. 60 EUR reisija kohta + 20% kogu paketi maksumusest). • 42 kalendripäeva enne reisi peab olema tasutud 100% reisi maksumusest.   2. Taganemistingimused* • Hüvitiseta on broneeringut võimalik tühistada 24 tunni jooksul pärast broneeringu kinnitamist (kehtib ainult Tallinnast algavatele reisidele). • Broneeringu tühistamisel hiljem kui 24 tundi ning kuni 60 kalendripäeva peale broneerimist on tühistamishüvitis 60 EUR inimese kohta. • Broneeringu tühistamisel alates 61 kalendripäevast pärast broneerimist kuni 31 kalendripäeva enne reisi on tühistamishüvitis 20% reisipaketi maksumusest. • Broneeringu tühistamisel 30 kuni 15 kalendripäeva enne reisi on tühistamishüvitis 40% reisipaketi maksumusest. • Broneeringu tühistamisel 14 kuni 11 kalendripäeva enne reisi on tühistamishüvitis 60% reisipaketi maksumusest. • Broneeringu tühistamisel 10 ja vähem kui 10 kalendripäeva enne reisi on tühistamishüvitis 100% reisipaketi maksumusest. • Reisija hüvitab reisikorraldajale lisaks lennupileti(te) maksumuse või/ja muud reisikorraldajale tekkinud kulud, kui reisija taganeb reisiteenuse lepingust ning taganemise aluseks ei ole üldtingimuste punktis 5.2. nimetatud asjaolud ja antud tingimustes nimetatud hüvitis on väiksem lennupileti(te) maksumusest või/ja muudest reisikorraldajale tekkinud kuludest. • NB! Riiast ja Vilniusest algavate reiside puhul kehtib 24 tundi tühistamist ainult "Ajutise broneeringu" võimalust kasutades. * Taganemisingimused ei kehti EV Valitsuse poolt väljakuulutatud eriolukorra tõttu ümber tõstetud broneeringutele.   3. Muutmistingimused • Broneeringu muutmisel kehtivad Novatoursi üldised reisitingimused. Muutmisel ei säili broneerimise hetkel kehtinud varajase tellija soodustus.   4. Paindlik reis "GOLD FLEX" varase tellija 1. perioodil tasuta kaasa! • Võimaldab teha varase tellija 1. perioodil kuni 30.06.2020 vormistatud broneeringutele tasuta muudatusi kõikides Talv 2020/21 liinilendude broneeringutes (v.a suusareisid ja ringreisid) järgnevalt: - on lubatud üks kord peale liinilendu sisaldava pakettreisi broneeringu vormistamist muuta tasuta reisi kuupäeva, kestvust, hotelli, toatüüpi, toitlustustüüpi ja/või sihtkohta, kuid mitte hiljem kui 42 päeva enne lendu; - liinilennu puhul on lubatud üks kord peale Y klassi lennupileti broneeringu vormistamist muuta tasuta reisi kuupäeva, kestvust või/ja sihtkohta, kuid mitte hiljem kui 42 päeva enne lendu. • Broneeringu muutmisel kehtivad muutmise hetkel süsteemis olevad hinnad ja broneerimise tingimused. • Reisijate arvu ja nimesid (ees- ega perekonnanime) ei ole võimalik tasuta muuta. • Sihtkoha muutmisel on võimalik valida kõikide müügis olevate sihtkohtade vahel. • Broneeringusse ilmub vormistamisel automaatselt lisateenus "Gold Flex". • Gold Flex lisateenus ei kehti ainult majutuse, ringreiside, suusareiside ja YD klassi lennupiletite broneerimisel. • Teenus ei kehti grupitellimuste puhul (alates 16 reisijast grupis). • Teenuse tasu ei ole tagastatav kui seda ei kasutada.   5. „Ajutise“ broneeringu reeglid • Toode: reisipaketid ja ainult lennupiletid (Y & YD klass) • Ajutise broneeringu kehtivuse periood: - 24 tundi: >14 päeva enne lennu väljumise kuupäeva; - 2 tundi: 14 - 8 päeva enne lennu väljumise kuupäeva; • kui lennuni on 7 või vähem päeva, ei ole võimalik kasutada ajutist broneeringut.   6. Madalaima hinna garantii • Broneerides reisi 07.05 – 30.06.2020 kehtib reisipakettidele (v.a. ringreisid) kõikides sihtkohtades ja hotellides madalaima hinna garantii (ei kehti PROMO tubadele, ainult lennupiletite, ainult majutuse ja lisateenuste puhul). • Juhul kui hooaja jooksul peale 30.06.2020 pakume madalamat hinda täpselt samale pakettreisile (v.a ringreisid), mis kliendil juba broneeritud (väljumised/saabumised samadest lennujaamadest, samale sihtkohta saabumise ja lahkumise kuupäevale, samale hotellile ning samale toa- ja toitlustustüübile), tagastame hinnavahe.   7. Varajase tellija soodustus ei kehti loteriimajutuse, viimase hetke pakkumiste ja ainult lennupiletite ostmise korral.   8. Varajase tellija soodustusega koos ei kehti grupisoodustused. Grupipäringud alates 16 reisijast palume saata meile meilitsi.   9. Lisasoodustused: • 5% noorpaari soodustus (kehtib kahele täiskasvanule broneeringus, reisile mis toimub väljumisega mitte hiljem kui 3 kuud peale abieluregistreerimist ja mitte hiljem kui 3 kuud peale abieluregistreerimist, ei kehti samas broneeringus olevatele lastele/sugulastele, kehtib ühekordselt)* • 5% pensionäri soodustus (rakendub broneerimisel inimese kohta Eesti Vabariigis välja antud pensionitunnistuse või osalise/ puuduva töövõime kaardi alusel. Dokumendi hilisemal esitamisel soodustus ei rakendu)* *Soodustused kehtivad olemasolevatest süsteemi hindadest Tallinnast väljuvatele reisidele. *Soodustuse info palume lisada kommentaari koheselt broneerimisel, hilisemal lisamisel soodustus ei rakendu.   Tegemist on varajase tellija eritingimustega Novatoursi üldtingimustest. Antud tingimustes sätestamata ulatuses kehtivad Novatoursi üldised reisitingimused.

Lähem info ja tellimine Fortest Reisides.

Küsi pakkumist!

   

Ülemaailmne eriolukord on muutnud reisiplaane ja lükanud tänavu paljudel puhkuseid edasi seniks, kuni reisida on taas ohutu. Peagi saame sirutada taas tiivad ja soodsad tuuled kannavad meid jälle soojadele maadele.

Juba nüüd saad teha reisiplaane 2021. aasta suve kõige populaarsematesse sihtkohtadesse - Türki, Bulgaariasse ning Kreetale ja Rhodosele, avatud on müük ka teistesse suvistesse sihtpunktidesse. Hea võimalus reisi edasilükkamiseks ka neil, kelle reis pandeemia tõttu ära jäi.

Tee oma valik parimate pakkumiste hulgast kuni 31. detsembrini 2020 parimatel tingimustel:

soodustused uutele reisidele kuni 50% madalaima hinna garantii esimene sissemakse inimese kohta 60 € reisiplaanide muutmine (Gold Flex) hinnas reisija nime asendamine tasuta kaasa Bulgaaria Burgas: 26.05.2021-17.09.2021, hind alates 319 eurost (7 ööd) Varna: 16.05.2021-19.09.2021, hind alates 359 eurost (7 ööd)   Türgi Antalya: 03.04.2021-28.10.2021, hind alates 359 eurost (7 ööd) Alanya: 16.04.2021-22.10.2021, hind alates 379 eurost (7 ööd)   Kreeka Rhodos: 26.04.2021-25.10.2021, hind alates 395 eurost (7 ööd) Heraklion: 24.04.2021-27.10.2021, hind alates 519 eurost (7 ööd) Korfu: 11.052021-08.06.2021 ja 31.08.2021-19.10.2021, hind alates 469 eurost (7 ööd) Kefalloonia: 10.09.2021-01.10.2021, hind alates 465 eurost (7 ööd)   Tuneesia Djerba: 16.04.2021-07.05.2021 ja 03.10.2021-31.10.2021, hind alates 539 eurost (7 ööd) Enfidha: 07.05.2021-28.05.2021 ja 19.09.2021-03.10.2021, hind alates 479 eurost (7 ööd)   Montenegro/Horvaatia Tivat: 28.05.2021-02.07.2021 ja 13.08.2021-10.09.2021, Budva, Montenegro - hind alates 479 eurost (7 ööd) Dubrovnik, Horvaatia - hind alates 609 eurost (7 ööd)   Portugal Faro: 10.09.2021-08.10.2021, hind alates 559 eurost (7 ööd)   Küpros Larnaca: 15.09.2021-27.10.2021, hind alates 565 eurost (7 ööd) Varajase tellija soodustus SUVI 2021 broneeringutele, mis vormistatud kuni 31.12.2020.

Tingimused kehtivad ainult Novatours OÜ broneeringutele. Sõlmides lepingud Novatours SIA-ga või Novaturas UAB-ga, kehtivad vastavalt Läti või Leedu reisitingimused. Tingimused kehtivad ainult uutele broneeringutele.

1. Hinnad on lõpliku varajase tellija soodustusega.

2. Tasumistingimused a. 1 tööpäeva jooksul peale broneeringu kinnitamist tasuda ettemaks 60 EUR/inimese kohta (k.a laps alates 2. eluaastast). b. 60 kalendripäeva peale broneerimist peab olema tasutud lisaks 20% (s.t. 60 EUR/in + 20% kogu paketi maksumusest). c. 30 kalendripäeva enne reisi peab olema tasutud 100% reisi maksumusest. * EV Valitsuse poolt väljakuulutatud eriolukorra tõttu ümber tõstetud broneeringute ettemaksud tõstetakse täies ulatuses uuele broneeringule.   3. Taganemistingimused a. Hüvitiseta on broneeringut võimalik tühistada 24 tunni jooksul pärast broneeringu kinnitamist (kehtib ainult Tallinnast algavatele reisidele). b. Broneeringu tühistamisel hiljem kui 24 tundi ning kuni 60 kalendripäeva peale broneerimist on tühistamishüvitis 60 EUR/ inimese kohta. c. Broneeringu tühistamisel alates 61 kalendripäevast pärast broneerimist kuni 31 kalendripäeva enne reisi on tühistamishüvitis 20% reisipaketi maksumusest. d. Broneeringu tühistamisel 30 kuni 15 kalendripäeva enne reisi on tühistamishüvitis 40% reisipaketi maksumusest. e. Broneeringu tühistamisel 14 kuni 11 kalendripäeva enne reisi on tühistamishüvitis 60% reisipaketi maksumusest. f. Broneeringu tühistamisel 10 ja vähem kui 10 kalendripäeva enne reisi on tühistamishüvitis 100% reisipaketi maksumusest. * Taganemisingimused a ja b ei kehti EV Valitsuse poolt väljakuulutatud eriolukorra tõttu ümber tõstetud broneeringutele.   4. Muutmistingimused Broneeringu muutmisel kehtivad Novatoursi üldised Reisitingimused. Muutmisel ei säili broneerimise hetkel kehtinud varajase tellija soodustus.   5. Tasuta nimemuutus (ühe nime muutmine broneeringu kohta) Tasuta nimemuutus võimaldab kuni 31.12.2020 vormistatud Suvi 2021 broneeringutes vahetada ühe korra alates reisi broneerimisest ühe reisija nime teise reisija nime vastu järgnevalt: a. Nimemuutuse eest ei pea tasuma tavapärast bürootasu b. Nimemuutmisel kehtib algselt broneeritud reisi hind, välja arvatud juhtudel, kui nime muutmise tagajärjel muutub toatüüp, majutuse tüüp või mõni muu tingimus, mille alusel algse reisilepingu hind kujunes (nt täiskasvanu asemel soovib reisile minna laps, lapse asemel soovib reisile minna täiskasvanu, lapse asemel soovib reisile minna teises vanuses laps jne). Sel juhul hakkavad reisija nime muutmisel kehtima muutmise hetkel olevad hinnad ja broneerimise tingimused. c. Tasuta nimemuutust on õigus teha vaid tšarterlendu sisaldava pakettreisi (v.a ringreisi) ja Y klassi lennupiletite puhul ning nimemuutust on õigus teostada mitte hiljem kui 30 päeva enne lendu. d. Nimemuutus ei kehti liinilendu sisaldavale pakettreisile ja liinilennu piletitele e. Tasuta nimemuutus ei kehti grupitellimuste puhul (al 16 reisijast grupis).    6. Paindlik reis "GOLD FLEX" tasuta kaasa! Lisateenus „God Flex“ võimaldab teha tasuta muudatusi kõikides Suvi 2021 broneeringutes järgnevalt: a. On lubatud üks kord peale broneeringu vormistamist muuta tasuta reisi kuupäeva, kestvust, hotelli, toatüüpi, toitlustustüüpi ja/või sihtkohta, kuid mitte hiljem kui 30 päeva enne lendu. b. Broneeringu muutmisel kehtivad muutmise hetkel olevad hinnad ja broneerimise tingimused. c. Reisijate arvu ja nimesid (ees- ega perekonnanime) ei ole võimalik tasuta muuta. d. Sihtkoha muutusel on võimalik valida kõikide müügis olevate sihtkohtade vahel. e. Gold Flex lisateenus ei kehti YD klassi lennupiletite, ringreiside ja ainult majutuse broneerimisel. f. Teenust ei saa pakkuda grupitellimuste puhul (al 16 reisijast grupis). g. Teenuse tasu ei ole tagastatav, kui seda ei kasutata. h. Kehtib ainult tšarterlendude puhul   7. Madalama hinna garantii a. Broneerides reisi 17.04.2020 – 31.12.2020 kehtib reisipakettidele (v.a ringreisid) kõikides sihtkohtades ja kõikides hotellides madalaima hinna garantii (ei kehti PROMO tubadele, ainult lennupiletite, ainult majutuse ja muude lisateenuste puhul). b. Juhul kui hooaja jooksul peale 31.12.2020 pakume madalamat hinda täpselt samale pakettreisile (v.a ringreisid), mis kliendil juba broneeritud (väljumised/saabumised samadest lennujaamadest, samale sihtkohta saabumise ja lahkumise kuupäevale, samale hotellile ning samale toa- ja toitlustustüübile), tagastame hinnavahe.   8. Varajase tellija soodustus ei kehti loteriimajutuse, viimase hetke pakkumiste ja ainult lennupiletite ostmise korral.   9. Varajase tellija soodustusega koos ei kehti grupisoodustused. Grupipäringud alates 16 reisijast palume saata meilitsi.   10. Lisasoodustused: a. 5% noorpaari soodustus (kehtib kahele täiskasvanule broneeringus reisile, mis toimub väljumisega mitte varem kui 3 kuud enne abieluregistreerimist ja mitte hiljem kui 3 kuud peale abieluregistreerimist; sodustus ei kehti samas broneeringus olevatele lastele/sugulastele; soodustus kehtib ühekordselt). b. 5% pensionäri soodustus (rakendub broneerimisel inimese kohta Eesti Vabariigis välja antud ja kehtiva pensionitunnistuse või osalise/puuduva töövõime kaardi alusel; dokumendi hilisemal esitamisel soodustus ei rakendu). Soodustused kehtivad olemasolevatest hindadest. Soodustuse saamise info palume anda koheselt broneerimisel, hilisemal lisamisel soodustust ei saa pakkuda. Soodustused kehtivad ainult Tallinnast väljuvatele reisidele.   Tegemist on varajase tellija eritingimustega Novatoursi üldtingimustest. Antud tingimustes sätestamata ulatuses kehtivad Novatoursi üldised reisitingimused.

Lähem info ja tellimine Fortest Reisides.

Küsi pakkumist!

Broneerimistingimused

Varajase tellija kampaania esimene etapp kestab kuni 31.07.2020. Ettemaks 50 EUR/täiskasvanu ja 15 EUR/laps (kuni 11,99 a). Ülejäänud summa tuleb tasuda 21 päeva enne reisi väljumist. 1 kord 1 nimemuutus tasuta, kuid mitte vähem kui 30 päeva enne reisi alguskuupäeva. Lubatud on 1 kord teha bürookuludeta muutus broneeringus (hotell, väljumise kuupäev, toatüüp, reisikestus), kuid mitte vähem kui 30 päeva enne reisi alguskuupäeva. Broneeringu maksumus muutub vastavalt muudatuste ajal kehtivale hinnale.

Esialgne lennuinfo

Hurghada

teisipäeviti 03.11.2020 kuni 13.04.2021 (viimane tagasitulek) laupäeviti 31.10.2020 kuni 17.04.2021 (viimane tagasitulek)
Sharm el Sheikh   neljapäeviti 05.11.2020 kuni 08.04.2021 (viimane tagasitulek) pühapäeviti 01.11.2020 kuni 11.04.2021 (viimane tagasitulek)
Lennuajad on esialgsed ja võivad muutuda. Lennuvedajaks on Holiday Europe.

Viisainfo

Eesti passi omanikele vajalik viisa, mida saab piirilt osta. Reisidokument peab olema kehtiv 6 kuud pärast riigist lahkumise kuupäeva. Vene passi omanikele vajalik viisa, mida saab piirilt osta. Reisidokument peab olema kehtiv 6 kuud pärast riigist lahkumise kuupäeva. Kaasas peab olema ID-kaart ja kehtiv elamisluba Eestis. Eesti välismaalase passi omanikele vajalik viisa, mis tuleb taotleda saatkonna kaudu. Viisainfo on saadaval Välisministeeriumi kodulehel.

Kehtivad vastutava reisikorraldaja TUI Balticsi reisitingimused.

Lähem info ja tellimine Fortest Reisides.

Küsi pakkumist!

Avatud on Türgi reiside varajase tellija kampaania 2021. a. reisidele.

Türgi lennud toimuvad 15.04-04.11.2021, suurema osa hooajast väljuvad lennud 4 korda nädalas.

Varajase tellija kampaania esimene etapp kestab kuni 31.07.2020.Kehtivad vastutava reisikorraldaja TUI Balticsi reisitingimused.

Varajase tellija kampaania eritingimused. 1. „Suvi 2021“ varajase tellija kampaania tingimused kehtivad Türgi reisidele perioodil 15.04.2021–04.11.2021 (viimane tagasitulek). 2. Kampaania kehtib ainult pakettreisidele, mis sisaldavad lennupileteid, majutust hotellis, transfeeri (lennujaam–hotell–lennujaam) ja lennujaamamakse. Soodustus ei kehti viisade ja kindlustuste puhul. Broneeringu vormistamise päeval tuleb tasuda kampaania ettemaks 50 EUR/täiskasvanu ja 15 EUR/ lapse (2–11,99 a) kohta broneeringu kogumaksumusest. Ülejäänud summa tuleb tasuda hiljemalt 21 päeva enne reisi väljumist. 3. Kampaania raames on lubatud teha üks kord nimemuutus tasuta, kuid mitte vähem kui 30 päeva enne reisi väljumist. Nimemuutust võib teha ühe reisija puhul tingimusel, et muutusega ei kaasne toa- ja majutustüübi muutmine. 4. Kampaania raames on lubatud teha üks kord bürookuludeta muutus broneeringus (hotell, väljumise kuupäev, toatüüp, reisi kestus), kuid mitte vähem kui 30 päeva enne reisi väljumist. Broneeringu maksumus muutub vastavalt muudatuse ajal kehtivale hinnale. 5. Juhul, kui reisija soovib teha nimemuutust, muudatust broneeringus või annulleerida kampaania raames tehtud broneeringut vähem kui 30 päeva enne reisi väljumist, rakendatakse üldistes reisitingimustes välja toodud tingimused. Kampaania soodustusega broneeringu annulleerimisel ei tagastata varasemalt tehtud ettemaksu, mis on 50 EUR/täiskasvanu ja 15 EUR/lapse (2–11,99 a) kohta. 6. Kampaania eritingimused on üldiste reisitingimuste lahutamatu osa. 7. Kampaania ei ole reisikorraldaja TUI Baltics püsiteenus ja kehtib ainult teatud sihtkohtadele ja reisikorraldaja TUI Baltics poolt kindlaks määratud perioodil. 8. Arusaamatused, mis võivad tekkida kampaania eeskirjade alusel lepingu sõlminud osapoolte vahel, käsitletakse vastavalt üldistele reisitingimustele.  

Lähem info ja tellimine Fortest Reisides.

Küsi pakkumist!

2021. a. kevadiste Türgi reiside müük on avatud. Kevadised reisid toimuvad ajavahemikul 03.04-01.06.2021.

Kõik reisijad, kellel on broneeritud reis Türki perioodiks 03.04-01.06.2020, saavad oma planeeritud reisi ümber tõsta sama hinnaga 2021. a. reisile, tingimusel, et reisi kuupäev peab jääma samaks (+/- 3 päeva) ning broneeringu ükski detail ei muutu, st. broneeringus peab olema sama reisijate hulk ja samad nimed, sama ööde arv, sama toatüüp ja majutuse tüüp. Kui lapse vanus tõstab lapse aasta jooksul ühest hinnaklassist järgmisesse (näiteks sülelaps saab selle aja jooksul 2-aastaseks), on uue reisi hind päringu alusel.

NB! Pakume samasugust muudatust ka Kreeka reiside puhul. Kõik reisijad (v.a Grecoteli hotelliketi broneeringud), kellel oli broneeritud reis Kreekasse aprillis-mais 2020, saavad teha muudatuse sama hinnaga 2021. a. reisile, tingimusel, et reisi kuupäev peab jääma samaks (+/- 3 päeva) ning broneeringu ükski detail ei muutu, st. broneeringus peab olema sama reisijate hulk ja samad nimed, sama ööde arv, sama toatüüp ja majutuse tüüp.  Kui lapse vanus tõstab lapse aasta jooksul ühest hinnaklassist järgmisesse (näiteks sülelaps saab selle aja jooksul 2-aastaseks), on uue reisi hind päringu alusel.

Reisipakettide ümberbroneerimine majutusega Grecoteli hotellides on vaid päringu alusel.

Kreeta, Heraklion
28.04. - 30.06.21 kolmapäeviti
24.04. - 26.06.21 laupäeviti

Rhodos
26.04. - 28.06.21 esmaspäeviti

Peloponnesose poolsaar
20.05. - 10.06.21 neljapäeviti

NB! Pakume samasugust muudatust ka Egiptuse reiside puhul, st. 2020. a. märtsis-aprillis kehtinud broneeringud saab tõsta aastasse 2021. Tingimused samad: uue reisi kuupäev võib olla +/-3 päeva nihkes algkuupäevast ning broneeringu ükski detail ei tohi muutuda.

Türgi 2021. a. aprill-mai

Juhime tähelepanu, et 2021. aasta koolivaheaja Türgi väljumistele, s.o 15.04, 17.04, 18.04, 20.04.2021 on lubatud sama hinnaga ümber broneerida vaid 16.04, 18.04, 19.04, 20.04.2020 reiside klientidel.

Perioodist 04.04-01.06.2020 sama hinnaga 2021. a. reisile ümberbroneerimisel jäävad kehtima algse broneeringu tingimused.

Seoses sellega anname teada, et SUVI 2020 varajase tellija 2. etapil, s.o 31.12.19-31.03.2020 broneeritud Türgi algsete reiside ümberbroneerimisel SUVI 2021 reisidele on teise osamakse (20% reisisummast) tähtaeg 31.10.2020.

Uutele klientidele esmabroneeringu tegemisel kehtivad SUVI 2021 puhul varajase tellija tingimused. 

Perioodil 03.04-01.06.2021 väljuvad reisid 4 korda nädalas: teisipäeval, neljapäeval, laupäeval ja pühapäeval.

Varajase tellija soodustus: Türgi 2021 (broneeritud al. 09.04.2020 kuni 31.10.2020)

Reisilepingu lisa 1. punkt 4.1, 5.3 ja 5.6. asemel kehtivad varajase tellija soodustusega reisidele alljärgnevad müügitingimused. Tingimused leiate siit.

Maksetingimused:
- Ettemaks 55 eurot/inimese kohta 72 tunni jooksul peale broneeringu vormistamist.
- 20% reisipaketi kogumaksumusest tuleb tasuda varajase tellija soodustuse lõppemiseks, s.o hiljemalt 31.10.2020. Ettemaks 55 eurot/inimese kohta arvestatakse 20% sisse.
- 100% reisipaketi kogumaksumusest tuleb tasuda hiljemalt 28 kalendripäeva enne reisi.

Muutmistingimused:
- Muudatused on võimalikud vaid sama broneeringu raames. Sihtkoha muudatust loetakse broneeringu tühistamiseks.
- Кuni 31.10.2020 kell 12:00 on võimalik ühe nime muudatus tasuta, kõik teised muudatused vastavalt muudatuse tegemise hetkel süsteemis oleva hinnaga.
- Peale varajase tellija soodustuse lõppemist, s.o pärast 31.10.2020 kella 12:00 tühistab nime muudatus, toatüübi muudatus, toitlustuse muudatus, reisijate lisamine/vähendamine broneeringus varajase tellija soodustuse ning broneering arvestatakse ümber muudatuse tegemise hetkel süsteemis oleva hinnaga.
- Reisijate vähendamisel tuleb lisaks süsteemis kehtivale hinnavahele tasuda ka tühistatavate reisijate eest tühistamise tasu vastavalt tühistamistingimustele.
- Hotelli ja/või kuupäevade muudatust on võimalik teha peale varajase tellija soodustuse lõppemist, s.o pärast 31.10.2020 kella 12:00, kuid mitte hiljem kui 28 päeva enne reisi vastavalt muudatuse tegemise hetkel süsteemis oleva hinnaga.
- Juhul kui reisini on jäänud 28 või vähem päeva, on hotelli ja/või kuupäevade muudatus võrdne tühistamisega, millele kaasneb tühistamise tasu 100% reisipaketi kogumaksumusest.

Tühistamistingimused:
- Broneeringu tühistamine trahvivabalt kuni 72 tundi peale broneeringu vormistamist.
- Peale 72 tunni möödumist kuni 31.10.2020 kell 12:00ni broneeringu tühistamisel kaasneb tühistamise tasu 55 eurot/inimese kohta (ettemaks).
- Reisipaketi tühistamisel rohkem kui 28 päeva enne reisi kaasneb tühistamise tasu 20% reisipaketi kogumaksumusest.
- Reisipaketi tühistamisel vähem kui 28 päeva enne reisi kaasneb tühistamise tasu 100% reisipaketi kogumaksumusest.

Käesoleva hinnasoodustusega ei rakendata teisi soodustusi (nt. grupisoodustus jne.). Samas tuletame meelde, kui on reisimas suurem seltskond (vähemalt 8 reisijat), siis palume teil kindlasti saata meile eelnevalt päring meilitsi hinna ja tubade kinnitamiseks. Varajase tellija soodustusega kohade arv on piiratud. 31.10.2020 tuleb kõik broneeringud kinnitada kella 12:00ks. 

Lähem info ja tellimine Fortest Reisides.

Küsi pakkumist!

Soodushindadega talvereiside müük hooajaks 2020/21 on avatud. 

TENERIFE 09.10.20-05.05.21, hinnad al. 493 €

SHARM EL SHEIKH 19.10.20-26.04.21 hinnad al. 347 €

HURGHADA 22.10.20-01.05.21 hinnad al. 399 €

Hetkel on müügis vaid osa pakutavatest hotellidest, iga päevaga lisame hotelle juurde. Samuti tulevad hiljem müüki reisid jõulude ja aastavahetuse ajal. Hinnad on juba soodustusega ja kehtivad, kuni antud hinnaga pakkumisi jätkub.

Lende opereerib Smartlynx Airlines (Airbus A320)

Sel hooajal avatakse müük standardtingimustega ehk müügitingimused on leebemad ning paindlikumad kui varase tellija kampaania reisitingimused tavapäraselt.

Maksetingimused:
4.1. Klient kohustub tasuma reisi hinna tervikuna ühe maksena või osamaksetena. Osamaksetega tasumisel tagab Klient osamaksete laekumise Reisikorraldajale järgnevalt:
4.1.1. kui reisini on jäänud rohkem kui 30 kalendripäeva, tuleb tasuda vähemalt osamakse summas 25 eurot kuni 12-aastase reisija kohta ning 45 eurot kõigi teiste reisijate kohta (iga reisija eest eraldi);
4.1.2. kui reisini on jäänud 30-24 kalendripäeva, on tasutud vähemalt 40% reisi maksumusest;
4.1.3. kui reisini on jäänud 23-17 kalendripäeva, on tasutud vähemalt 60% reisi maksumusest;
4.1.4. kui reisini on jäänud 16 või vähem kalendripäeva, on tasutud 100% reisi maksumusest.

Tühistamistingimused:
5.3. Kliendil on õigus oma broneering tühistada või reisilepingust taganeda. Sellisel juhul kohustub Klient maksma Reisikorraldajale hüvitist:
5.3.1. broneeringu tühistamisel või reisilepingust taganemisel rohkem kui 30 päeva enne reisi – bürookulud summas 25 eurot kuni 12-aastase reisija kohta ning 45 eurot kõigi teiste reisijate kohta (iga reisija eest eraldi);
5.3.2. broneeringu tühistamisel või reisilepingust taganemisel 30-24 päeva enne reisi – 40 % reisi maksumusest;
5.3.3. broneeringu tühistamisel või reisilepingust taganemisel 23-17 päeva enne reisi – 60 % reisi maksumusest;
5.3.4. broneeringu tühistamisel või reisilepingust taganemisel 16 päeva või vähem enne reisi – 100% reisi maksumusest.

Muutmistingimused:
5.6. Kui Klient soovib broneeringut muuta ning broneeringu muutmine on Reisikorraldaja hinnangul võimalik varasemat broneeringut tühistamata, hüvitab Klient Reisikorraldajale sellega seotud bürookulud summas 25 eurot kuni 12-aastase reisija kohta ning 45 eurot kõigi teiste reisijate kohta (iga reisija eest eraldi).
Täpsustused:
- Muudatused on võimalikud vaid sama broneeringu raames. Sihtkoha muudatust loetakse broneeringu tühistamiseks.
- Ühe nime muudatus on 45 eurot; paketi hind jääb samaks, kui majutustüüp jääb samaks.
- Toatüübi muudatuse, toitlustuse muudatuse, reisijate lisamise/vähendamise korral arvestatakse paketi hind ümber muudatuse tegemise hetkel süsteemis oleva hinnaga, lisandub muutmise tasu vastavalt reisilepingu punktile 5.6.
- Reisijate vähendamisel tuleb lisaks süsteemis kehtivale hinnale tasuda ka tühistatavate reisijate eest tühistamise tasu vastavalt tühistamistingimustele.
- Hotelli ja/või kuupäevade muudatust on võimalik teha kuni 17 päeva enne reisi vastavalt muudatuse tegemise hetkel süsteemis oleva hinnaga, lisandub muutmise tasu vastavalt reisilepingu punktile 5.6.
- Juhul kui reisini on jäänud 16 või vähem päeva on hotelli ja/või kuupäevade muudatus võrdne tühistamisega, millega kaasneb tühistamise tasu 100% reisipaketi kogumaksumusest

Soodushinnaga pakettidele ei rakendata teisi lisasoodustusi (nt. grupisoodustus jne.). Samas tuletame meelde, kui on reisimas suurem seltskond (vähemalt 8 reisijat), siis palume teil kindlasti saata meile eelnevalt grupipäring hinna ja tubade kinnitamiseks. Soodushinnaga pakette saab broneerida kuni vastav hind on broneerimissüsteemis kehtiv.

Lähem info ja tellimine Fortest Reisides. 

Küsi pakkumist!

2020/21 talvehooaja reiside eelmüük on avatud! Kolm populaarseimat sihtkohta müügis enneolematult varakult!

Talvepuhkus Hurghadasse, Sharm el Sheikhi ja Tenerifele kuni poole soodsamalt ja madalaima hinna garantiiga.

Ole esimene, kes broneerib oma puhkuse - suurim hotellivalik ja soodsaimad tingimused.

NB! TALV 2020-21 täieliku sihtkohtade valikuga saad tutvuda juba maikuu esimeses pooles!

Eelpakkumiste arv on piiratud ja soodushinnad võivad muutuda. Hurghada, Sharm el Sheikhi ning Tenerife soodsaimad hinnad, populaarseimad reisipaketid ja lennupiletite hinnanäited allpool kirjas.

PUHKUSEREISID

SHARM EL SHEIKH. Periood: 05.10.2020-30.04.2021

PARIM HIND

POPULAARNE

POPULAARNE

LENNUPILETID 

hind alates

Falcon Hills (3-)
Hadaba

7 ööd. Hommikusöök

Shores Amphoras (5)
Hadaba

7 ööd. Kõik hinnas

Pickalbatros Royal Albatros Moderna (5) Nabq Bay

7 ööd. Kõik hinnas

edasi-tagasi lend 169 EUR

ühe suuna lend 79 EUR

Hind al. 279 EUR

Hind al. 435 EUR

Hind al. 499 EUR

HURGHADA. Periood: 13.10.2020-02.05.2021

PARIM HIND

POPULAARNE

POPULAARNE

LENNUPILETID

hind alates

Mirage Bay Resort & Aqua Park (4)
Hurghada

7 ööd. Hommikusöök

Titanic Palace (5)
Hurghada

7 ööd. Kõik hinnas

Titanic Royal Resort (5)
Hurghada

7 ööd. Kõik hinnas

edasi-tagasi lend 169 EUR

ühe suuna lend 79 EUR

Hind al. 389 EUR

Hind al. 459 EUR

Hind al. 489 EUR

TENERIFE. Periood: 09.10.2020-05.05.2021

PARIM HIND

POPULAARNE

POPULAARNE

LENNUPILETID

hind alates

Laguna Park II Apartamentos (2) Costa Adeje

7 ööd. Söökideta

Ponderosa (3)
Playa de las Americas

7 ööd. Hommikusöök

Troya (4)
Playa de las Americas

7 ööd. Hommikusöök

edasi-tagasi lend 299 EUR

ühe suuna lend 119 EUR

Hind al. 545 EUR

Hind al. 599 EUR

Hind al. 759 EUR

 

TALV 2020-21 PUHKUSEREISIDE VARAJASE TELLIJA EELISED:

· Soodustused kuni 50%

· Esimene makse ainult 60 EUR

· Madalaima hinna garantii

· Paindlik reis GOLD FLEX – tasuta kaasa.

Nüüd on võimalik sihtkoha muutmisel valida kõikide müügis olevate sihtkohtade vahel.

 · 1 nimevahetus - tasuta

  2020/2021 TALVEHOOAJA EB1 tingimused HRG, SSH, TFS (müügiperiood 03.03 – 31.08.2020).   Tingimused kehtivad ainult Novatours OÜ broneeringutele. Sõlmides lepingud Novatours SIA-ga või Novaturas UAB-ga, kehtivad vastavalt Läti või Leedu reisitingimused.   Varajase tellija soodustuste broneerimistingimused:   1. Tasumistingimused: • 1 tööpäeva jooksul peale broneeringu kinnitamist tasuda ettemaks 60 EUR/ inimese kohta (kaasa arvatud laps alates 2.eluaastast). • 60 kalendripäeva peale broneerimist peab olema tasutud lisaks 20% (s.t. 60 EUR /in + 20% kogu paketi maksumusest). • 30 kalendripäeva enne reisi peab olema tasutud 100% reisi maksumusest. • NB! EV Valitsuse poolt väljakuulutatud eriolukorra tõttu ümber tõstetud broneeringute ettemaksud tõstetakse täies ulatuses uuele broneeringule.   2. Taganemistingimused • Hüvitiseta on broneeringut võimalik tühistada 24 tunni jooksul pärast broneeringu kinnitamist (kehtib ainult Tallinnast algavatele reisidele). • Broneeringu tühistamisel hiljem kui 24 tundi ning kuni 60 kalendripäeva peale broneerimist on tühistamishüvitis 60 EUR/ inimese kohta. • Broneeringu tühistamisel alates 61 kalendripäevast pärast broneerimist kuni 31 kalendripäeva enne reisi on tühistamishüvitis 20% reisipaketi maksumusest. • Broneeringu tühistamisel 30 kuni 15 kalendripäeva enne reisi on tühistamishüvitis 40% reisipaketi maksumusest. • Broneeringu tühistamisel 14 kuni 11 kalendripäeva enne reisi on tühistamishüvitis 60% reisipaketi maksumusest. • Broneeringu tühistamisel 10 ja vähem kui 10 kalendripäeva enne reisi on tühistamishüvitis 100% reisipaketi maksumusest. • NB! Taganemisingimused ei kehti EV Valitsuse poolt väljakuulutatud eriolukorra tõttu ümber tõstetud broneeringutele. • NB! Riiast ja Vilniusest algavate reiside puhul kehtib 24 tundi tühistamist ainult "Ajutise broneeringu" võimalust kasutades.   3. Muutmistingimused • Broneeringu muutmisel kehtivad Novatoursi üldised Reisitingimused. Muutmisel ei säili broneerimise hetkel kehtinud varajase tellija soodustus.   4. Paindlik reis "GOLD FLEX" EB 1. perioodil tasuta kaasa! • Võimaldab teha EB 1. perioodil kuni 31.08.2020 vormistatud broneeringutele tasuta muudatusi kõikides Talv 2020/21 broneeringutes (v.a suusareisid ja ringreisid) järgnevalt: - on lubatud üks kord peale tšarterlendu sisaldava pakettreisi broneeringu vormistamist muuta tasuta reisi kuupäeva, kestvust, hotelli, toatüüpi, toitlustustüüpi ja/või sihtkohta, kuid mitte hiljem kui 30 päeva enne lendu; - tšarterlennu puhul on lubatud üks kord peale Y klassi lennupileti broneeringu vormistamist muuta tasuta reisi kuupäeva, kestvust või/ja sihtkohta, kuid mitte hiljem kui 30 päeva enne lendu; - on lubatud üks kord peale liinilendu sisaldava pakettreisi broneeringu vormistamist muuta tasuta reisi kuupäeva, kestvust, hotelli, toatüüpi, toitlustustüüpi ja/või sihtkohta, kuid mitte hiljem kui 42 päeva enne lendu; - liinilennu puhul on lubatud üks kord peale Y klassi lennupileti broneeringu vormistamist muuta tasuta reisi kuupäeva, kestvust või/ja sihtkohta, kuid mitte hiljem kui 42 päeva enne lendu. • Broneeringu muutmisel kehtivad muutmise hetkel süsteemis olevad hinnad ja broneerimise tingimused. • Reisijate arvu ja nimesid (ees- ega perekonnanime) ei ole võimalik tasuta muuta. • Sihtkoha muutmisel on võimalik valida kõikide müügis olevate sihtkohtade vahel. • Broneeringusse ilmub vormistamisel automaatselt lisateenus "Gold Flex". • Gold Flex lisateenus ei kehti ainult majutuse, ringreiside, suusareiside ja YD klassi lennupiletite broneerimisel. • Teenus ei kehti grupitellimuste puhul (alates 16 reisijast grupis). • Teenuse tasu ei ole tagastatav kui seda ei kasutada.   5. Tasuta nimemuutus (ühe nime muutmine broneeringu kohta) Tasuta nimemuutus võimaldab kuni 31.08.2020 vormistatud Talv 2020/21 broneeringutes vahetada ühe korra alates reisi broneerimisest ühe reisija nime teise reisija nime vastu järgnevalt: • Nimemuutuse eest ei pea tasuma tavapärast bürootasu. • Nimemuutmisel kehtib algselt broneeritud reisi hind välja arvatud juhtudel kui nime muutmise tagajärjel muutub toatüüp, majutuse tüüp või mõni muu tingimus, mille alusel algse reisilepingu hind kujunes (nt täiskasvanu asemel soovib reisile minna laps, lapse asemel soovib reisile minna täiskasvanu, lapse asemel soovib reisile minna teises vanuses laps jne). Sel juhul hakkavad reisija nime muutmisel kehtima muutmise hetkel süsteemis olevad hinnad ja broneerimise tingimused. • Nimemuutust on õigus teha vaid Novatoursi charterlendu sisaldava pakettreisi (v.a. ringreisi) ja Y klassi lennupiletite puhul ning teostada mitte hiljem kui 30 kalendripäeva enne lendu. • Nimemuutus ei kehti liinilendu sisaldavale pakettreisile ja liinilennu piletitele. • Nimemuutus ei kehti grupitellimustele (al. 16 reisijast grupis).   6. „Ajutise“ broneeringu reeglid • Toode: reisipaketid ja ainult lennupiletid (Y & YD klass) – ei kehti suusareisidele! • Ajutise broneeringu kehtivuse periood: • 24 tundi: >14 päeva enne lennu väljumise kuupäeva; • 2 tundi: 14 - 8 päeva enne lennu väljumise kuupäeva; • kui lennuni on 7 või vähem päeva - ei ole võimalik kasutada ajutist broneeringut.   7. Madalaima hinna garantii • Broneerides reisi 03.03 – 31.08.2020 kehtib reisipakettidele (v.a. ringreisid) kõikides sihtkohtades ja hotellides madalaima hinna garantii (ei kehti PROMO tubadele, ainult lennupiletite, ainult majutuse ja lisateenuste puhul). • Juhul kui hooaja jooksul peale 31.08.2020 pakume madalamat hinda täpselt samale pakettreisile (v.a ringreisid) mis kliendil juba broneeritud (väljumised/saabumised samadest lennujaamadest, samale sihtkohta saabumise ja lahkumise kuupäevale, samale hotellile ning samale toa- ja toitlustustüübile), tagastame hinnavahe.   8. Varajase tellija soodustus ei kehti loteriimajutuse, viimase hetke pakkumiste ja ainult lennupiletite ostmise korral.   9. Varajase tellija soodustusega koos ei kehti grupisoodustused. Grupipäringud alates 16 reisijast palume saata meilitsi.   10. Lisasoodustused: • 5% noorpaari soodustus (kehtib kahele täiskasvanule broneeringus, reisile mis toimub väljumisega mitte hiljem kui 3 kuud peale abieluregistreerimist ja mitte hiljem kui 3 kuud peale abieluregistreerimist, ei kehti samas broneeringus olevatele lastele/sugulastele, kehtib ühekordselt). • 5% pensionäri soodustus (rakendub broneerimisel inimese kohta Eesti Vabariigis välja antud pensionitunnistuse või osalise/ puuduva töövõime kaardi alusel. Dokumendi hilisemal esitamisel soodustus ei rakendu). Soodustuse info palume abda koheselt broneerimisel, hilisemal lisamisel soodustus ei rakendu. Soodustused kehtivad ainult Tallinnast väljuvatele reisidele.   Tegemist on varajase tellija eritingimustega Novatoursi üldtingimustest. Antud tingimustes sätestamata ulatuses kehtivad Novatoursi üldised reisitingimused.

Lähem info ja tellimine Fortest Reisides. 

Küsi pakkumist!

TUI puhkuse konseptsioonid - uutmoodi puhkus, kus on võetud arvesse igas vanuses puhkajate huve. Juba 42 600 inimest on valinud puhkuse just TUI hotellides.

Nüüd on teilgi aeg teha valik! Valige sihtkoht ja broneerige just teile sobiv puhkuse kontseptsioon.

  SMART PUHKUSE KONTSEPTSIOON   Nutikas lähenemine puhkusele

Me korraldame taskukohase puhkuse revolutsiooni turul! SMART on kontseptsioon kõigile: peredele ja noortele, kellel on üks eesmärk ja üks soov - nautida kvaliteetset puhkust mõistliku hinnaga.

Esiteks pakume ühe tärni võrra paremat teenust: animatsiooni, lasteklubi, sööke ja jooke, tasuta WiFi-t, äratuntavat disaini ja kvaliteeti taskukohase hinnaga. SMART kingib naudingut kõigile: naturaalne kohv ja kohvik-pagariäri, lasteklubi ning tasuta jäätis.

Lisaks sellele hoolitseb SMART keskkonna eest ning on välja töötanud keskkonnasõbralikku kontseptsiooni. Ei mingeid plasttopse ja joogikõrsi, vee ja energia kasutamise mõistlik lähenemine, jäätmete sorteerimine.

TÜRGI   SMART Club Marakesh Beach Hotel 4* SMART Club Hotel Mirabell 4* SMART Lara Star 5* SMART Asdem Beach 5* SMART Serra Park Hotel 4*       FUN&SUN PEREPUHKUSE KONSEPTSIOON   Detailideni läbimõeldud perepuhkus  

Puhkuse ajal FUN&SUN hotel muutub omapäraseks maailmaks miniatüüris, kus hotellituba - on just kui isiklik korter, lasteklubi Toucan on lasteaed ja kool, meri ning basseinid on maailma kõige meeldivam vann, pearestoran - on unistuse köök, ning a la carte - restoranid on selleks, et kogu perega õhtusöögi nautida.

Me oleme teie saabumiseks ette valmistunud. Hooajaks oleme väljavalinud 20 hotelli 350-st, pannes tähele pisimad detailid ja väljatöötanud ideaalse puhkuse valemi nii täiskasvanutele kui ka lastele!

TÜRGI   FUN&SUN Club Belek 5* FUN&SUN Club Saphire 5* FUN&SUN Club Serra Palace 5* FUN&SUN River Resort Belek 5* FUN&SUN Comfort Beach Resort 5* FUN&SUN Club Di Finica 5* FUN&SUN Miarosa Incekum Beach 5* FUN&SUN Euphoria Palm Beach 5* FUN&SUN Imperial Sunland Resort 5* FUN&SUN Life Side (ex. Iron Ambassador) 5* FUN&SUN Life Belek 5*   KREEKA FUN&SUN Apollo Palace 5*   KÜPROS   FUN&SUN Panthea Waterpark 4* FUN&SUN Vangelis Hotel & Suites 4* FUN&SUN King Evelthon Beach Hotel & Resort 5* FUN&SUN Anastasia Beach Hotel 4* FUN&SUN Callisto Holiday Village 4* FUN&SUN Akteon Holiday Village 4*   MONTENEGRO FUN&SUN Pearl Beach Resort 4*   HISPAANIA FUN&SUN Sorra Daurada Splash 4*   EGIPTUS FUN&SUN Albatros Palace 5*     PUHKUS NOORTELE DAY&NIGHT CONNECTED   Puhkus, mis annab energiat!

DAY&NIGHT Connected - see on seikluste, lõbustust ja positiivsete emotsioonide universum, mis jääb meelde koguks eluks!

"Ultra All Inclusive" universum, mis koosneb värskelt pressitud mahladest, rahvuslikust ja Euroopa köögist, a la carte restoranidest ja tasuta imporditud alkohol; Meelelahutus galaktika: "Wellness - Fitness", kus kuulsad instruktorid teevad teile meistriklasse ning "Night Life" tasuta sissepääsuga populaarsetesse ööklubidesse ja piiramatu Wi-Fi ühendusega.

Välja puhata saate mugavas "hotellitoas" hommikumantli ja sussides, nautides tassikest teed või kohvi.

TÜRGI DAY&NIGHT Connected Imperial Turkiz Hotel   KÜPROS DAY&NIGHT Connected Seasons 4*     MINI TOUCAN LASTEKLUBID   Suurepärase puhkuse peamine saladus

Lasteklubi Mini Toucan - puhkuse konseptsioon arengu- ja mänguprogrammidega lastele vansues 4 kuni 12 aastat, mis on koostatud professionaalide poolt, võttes arvesse vanemate soove. Hotellid Mini Toucan lasteklubidega võimaldavad teil veeta pikka aega oodatud puhkust olles kindel et laps on ohutuses.

Mis on Mini Toucan klubi?

Meelelahutusprogrammid laste kahele vanuserühmadele: Toucan Kids 4-7 aastastele ja Toucan Junior 8-12 aastastele Lasteklubi on avatud 6 päeva nädalas, kella 10:00st kuni kella 22:00ni, lõuna ja õhtusöögi vaheajaga Õhtul - minidisko ja multikad. TÜRGI Pegasos Club 4* Pegasos Resort 5* Pegasos Royal 5*   KÜPROS Christofinia 4* St Raphael 5* Tasia Maris Garden 3*   MONTENEGRO Aleksandar 4* Castellastva 4* ITAALIA Falkensteiner Club Funimation Calabria (ex. Garden Resort Calabria) 4*   HISPAANIA Estival Park Hotel Resort 4* Don Juan Tossa 4*   AÜE Blue Diamond AlSalam Resort 5*   KREEKA Serita Beach Resort 5*

 

Kinkekaart on suurepärane võimalus oma armsaid lähedasi, kolleege ja kliente üllatada unustamatu reisielamusega!

Fortest Reiside kinkekaardi väärtuse saab kinkija ise valida (alates 15 eurost) ja kingi saajal on võimalus ise oma kingitus välja valida!
Fortest Reiside kinkekaarti saab osta Fortest Reiside kontorist ja tellida Fortest Reiside kodulehelt.

Fortest Reiside kinkekaardi reeglid:
· Kinkekaardi väärtuses on võimalik valida endale sobiv reisipakett või reisiteenus Fortest Reiside poolt pakutavatest reisiteenustest.
· Kui kinkekaardi väärtus on väiksem kui reisi maksumus, saate puudujääva summa tasuda kas sularahas või ülekandega.
· Kinkekaarti ei saa vahetada rahaks.
· Kinkekaart ei ole nimeline ja seda saab kinkida edasi.
· Kaotatud kinkekaarte ei asendata.
· Kinkekaart kehtib 1 aasta.

Kinkekaardi tellimiseks saada e-mail Tartu e-posti aadressil või Tallinna e-posti aadressil või helista telefonidel 7341 220; 7343 353 või 6312821.

Tallinki info 16.06.2020:

Visby erikruiisid väljumisega Tallinnast 05.07, 12.07, 26.07 ja 02.08.2020 on tühistatud.

Ahvenamaa erikruiis 19.07.2020 on tühistatud.

Piletite muutmistingimused:

1) Võib tõsta uutele liinidele (Ahvenamaa, Turu ja Helsingi-Riia reisid). Lubatud muuta samadel tingimustel - sama kajut, samad teenused. Kui klient soovib midagi lisaks, siis tasub juurde.

2) Teised liinid:
- reisikuupäeva muutmine madalhooajale (september, oktoober ja november) tasuta ja ilma leppetrahvi kohaldamata;
- reisikuupäeva muutmine kõrghooajale (juuni, juuli, august ja detsember), kui reisi maksumus on kõrgem - kliendil tuleb juurde maksta hinnavahe ning leppetrahvi ei kohaldata.

Tühistamine:
Piletid, mis on ostetud kuni 31.05.2020 - tühistada saab siis, kui reisini on 14 päeva.
Piletitele, mis on ostetud alates 01.06.2020 - tühistamine tavapäraste reeglite järgi.

Tallinki info 11.06.2020:

Hetkel tühistatud väljumised

Tallinn-Stockholmi liinil: Victoria väljumised on tühistatud kuni 31.08.2020, Baltic Queeni väljumised tühistatud kuni 27.07.2020.

Riia-Stockholm liinil: Isabelle väljumised on tühistatud kuni 31.03.2021, Romantika väljumised on tühistatud kuni 30.06.2020.

Tallinn-Helsingi liinil: Silja Symphony väljumised on tühistatud kuni 16.08.2020.

Helsingi-Stockholm-Helsingi liinil: Silja Serenade'i väljumised on tühistatud kuni 16.08.2020

Seawind ei võta tavareisijaid peale kuni 31.08 (k.a.).

Peterburi erikruiis väljumisega Tallinnast 04.08.2020 jääb ära.

Piletite muutmistingimused:

1) reisi võib tõsta uutele liinidele (Ahvenamaa ja Helsingi-Riia reisid); lubatud muuta samadel tingimustel – sama kajut, samad teenused; kui klient soovib midagi lisaks, siis tuleb juurde tasuda.

2) Teised liinid
- reisikuupäeva muutmine madalhooajale (mai, september, oktoober ja november) tasuta ja ilma leppetrahvi kohaldamata;
- reisikuupäeva muutmine kõrghooajale (juuni, juuli, august ja detsember) ja reisi maksumus on kõrgem, tuleb kliendil juurde maksta hinnavahe ning leppetrahvi ei kohaldata.

3) Kui reis on ostetud enne 31.05.2020, siis broneeringu saab tühistada tasuta, kui reisini on jäänud vähem kui 14 päeva.

Tallinki info 01.06.2020: Muutmis- ja tühistamistingimused alates 01.06.2020.

Seoses Eesti Vabariigis, Soome Vabariigis ja Läti Vabariigis välja kuulutatud eriolukorra tingimuste ja liikumispiirangute leevenemisega kehtivad uued muutmis- ja tühistamistingimused. Uued tingimused kehtivad kõikidele broneeringutele - nii üksikreisijatele kui gruppidele.

Laevapiletid, mis on ostetud kuni 31.05.2020.a

• Kehtib eriolukorra ajaks 24.03.2020.a. kehtestatud erireegel, mille kohaselt võib pileteid tühistada alates 14 päeva enne reisi kuupäeva saabumist

• Laevapiletid, mis on reisimiseks kuni 31.08.2020.a., võib muuta reisidel kuni 31.12.2021.a. põhimõtetel: - reisikuupäeva muutmine madalhooajale (mai, september, oktoober ja november) tasuta ja ilma leppetrahvi kohaldamata
- reisikuupäeva muutmisel kõrghooajale (juuni, juuli, august ja detsember), kui reisi maksumus on kõrgem, tuleb kliendil juurde maksta hinnavahe ning leppetrahvi ei kohaldata.

Laevapiletid, mis on ostetud alates 01.06.2020.a

• Kehtivad 29.10.2019. a. kehtestatud reisitingimused.

• Reisijal on õigus piletile osta juurde pileti muutmis- ja tühistamiskaitse (Cancel Cover).

Tallinki info 22.05.2020:

Tallinn-Stockholmi liinil on Victoria ja Queeni väljumised suletud kuni 14.06.2020.

Riia-Stockholm reisid on tühistatud kuni 30.06.2020.

Tallinki info 14.05.2020:

Tühistatud väljumised

Tallinn-Stockholm liinil on reisid alates 14.03 kuni 31.05.2020 tühistatud.

Riia-Stockholm liinil on reisid alates 15.03 kuni 09.06.2020 tühistatud.

Helsingi-Stockholm liinil on reisid alates 19.03. kuni 14.06.2020 tühistatud.

Silja Europa reisid on tühistatud alates 17.03 kuni 14.06.2020.

Seawind ei võta tavareisijaid (vaid cargo reisijad) peale alates 17.03 kuni 31.08 (k.a.). Seawind väljub Tallinna Vanasadamast (D-teriminal).

Valitsuse kehtestatud tingimused Eesti ja Soome vaheliseks töörändeks
Eesti valitsus otsustas 8. mail Eesti ja Soome vahelise töörände tingimused. Tingimused rakenduvad 14. maist.

Eesti suunal reisijatele:

Soomest võivad Eestisse saabuda isikud, kelle eesmärgiks on siin töötamine või muude lepinguliste kohustuste täitmine, mis hõlmab ka vabatahtlikku tööd või töötamist abistamisorganisatsiooni juures. Samuti kehtivad leevendused Eestis registreeritud õppeasutuses õppivatele inimestele või isikutele, kes saabuvad Eestisse vältimatul perekondlikul põhjusel – olgu selleks põhjuseks eelkõige lähisugulasega kohtumine, matused, pulmad või haigusjuhtumid. Isikud, kes tulevad Soomest Eestisse, võiksid viiruse leviku vältimiseks hoiduda oma elukohast või püsivast viibimiskohast lahkumast ja liikuda väljaspool elukohta või viibimiskohta üksnes siis, kui see on vajalik seoses töötamise või lepinguliste kohustuste täitmisega või muul vältimatul põhjusel, lubatud on külastada poodi ja apteeki. Eesti rakendab Soomega meetmeid sümmeetriliselt – mõlemas suunas reisijatele kohaldatakse samu tingimusi.

Soome suunal reisijatele:

Piiri ületamine Eestist Soome on lubatud töösuhte või tööülesande alusel, lisaks on lubatud pereliikmete külastus. Maismaapiiridel, sadamates ja lennujaamades jätkub piirikontroll, kus reisi põhjus kindlaks tehakse. Soome riiki sisenev isik peab piirama tarbetuid lähikontakte ja järgima 14 päeva jooksul vabatahtlikku karantiini. Vabatahtlik karantiin võimaldab liikuda töökoha ja elukoha vahel, samuti käia poes ja apteegis. Seda põhimõtet ei järgita Soomes esmaabi- ja päästetöötajate ning piirivalve- ja tolliametnike puhul. Nakkushaiguse leviku tõkestamiseks peaksid nad järgima Soome üldisi reguleerivaid juhiseid heade hügieenitavade, ohutuskauguste ja füüsilise kontakti vältimise kohta. Sotsiaal- ja tervishoiuteenuste osutamiseks Soome tööle tulijad peavad tööandjaga kokku leppima võimaliku töökorralduse. Tööandja peab hindama nakatumisohtu ja vajadusel muutma tööülesandeid 14 päeva jooksul pärast töötaja riiki saabumist, et tagada klientide ja patsientide ohutus ning töökogukonna turvalisus. Nii Eesti kui Soome poolel peavad inimesed hingamisteede haiguse sümptomite ilmnemisel viivitamata pöörduma tervishoiuteenuse osutaja poole. Üksikasjalikumaid juhiseid jagatakse Eestisse ja Soome saabumisel. Soome valitsus teatas, et muud ajutised piirimeetmed kestavad 14. juunini

Soome reisivatel isikutel tuleb endiselt kinni pidada rangetest tervise- ja hügieeninõuetest.

Olulisemad Tallinki laevadel ning Tallinna sadamas rakendatavad ohutusmeetmed:

Laevadel ja terminalides on avalikes kohtades desinfitseerimisvahendid hügieeninõuete järgmiseks. Laevadel ja terminalides teostatakse senisest tihedamalt koristust ja desinfitseerimist. Kõikidele reisilaevadele müüakse vähemalt järgneva kuu vältel pileteid vaid laeva poole reisijatemahu ulatuses, tagamaks reisijate hajutamise laeval ning nõuetekohase 2 m vahe hoidmise võimaluse. Reisijate hajutamiseks terminalides, sadamagaleriides ja laevadel joonistatakse/kleebitakse põrandatele ning seintele vastavad märgistused ja viidad. Laevade kauplustes ja toitlustusaladel on kehtestatud külastajate arvu piirangud. Toitlustusalade personal (köögis ning toitlustusaladel) kannab opereerimise esimeses etapis näomaski.

Broneeringute muutmine ja tühistamine
Broneeringute muutmiseks ja tühistamiseks kehtivad endiselt eriolukorra tingimused. Palume reisibüroodel jälgida oma klientide broneeringuid ja tõsta broneeringud ringi, kui väljumine on tühistatud. Tingimused kehtivad reisidele kuni 30.06.2020:

Esimesena pakume

· Kõiki broneeringuid saab muuta ilma leppetrahvita kuni 31.12.2020. · Kõiki broneeringuid on võimalik muuta samade tingimuste alusel madalhooajale - mai, september, oktoober, november. · Kui klient soovib muuta oma broneeringut kõrghooajale (juuni, juuli, august ja detsember) ja reis läheb kallimaks, tuleb maksta hinnavahe. Klient maksab reaalse hinnavahe (ilma leppetrahvita). · Kui reis läheb odavamaks, pakume hinnavahe ulatuses laevatooteid (toitlustus, laevaraha jne)

Teise võimalusena pakume

· Broneeringu/pileti tühistamisel kuni 14 päeva enne reisi toimumist tagastatakse 100% makstud raha (näiteks: 14.05 võib tühistada broneeringuid reisimiseks kuni 28.05 ehk tühistada võib vaid reise, milleni on vähem kui 14 päeva aega). · Kõikide teiste broneeringutega seotud tühistamised on eriolukorra kestel ja 1 kuu peale kõikide riikide (Eesti, Läti, Soome, Rootsi) eriolukorra lõppu edasi lükatud. Tallinki info 26.04.2020:

Peterburi erikruiis 01.06 on tühistatud seoses eriolukorrast tingitud Venemaa piiride sulgemisega. Peterburi kruiis väljub Tallinnast 04.08.2020. Kliendid, kellel on 1. juuni väljumisele tehtud broneering, saavad muuta oma reisi 4. augustiks või tühistada.

Peterburi erikruiis muutmis- ja tühistamistingimused: · Reisi muutmine ilma lisatasuta 04.08.2020 toimuvale Peterburi reisile. Ekskursioonide kohad on piiratud. Kui valitud ekskursioonile enam kohti ei ole, pakume asemele teisi ekskursioone. Kui need on odavamad, saab klient raha tagasi. Kui ekskursioon on kallim, tasub klient hinnavahe. · Teine võimalus on Peterburi reisi muutmine mõneks teiseks Tallink Silja reisiks. Muuta võib kogu aasta vältel, sama hinna eest. Kui sama kajutit ei ole uuel reisil saada, siis pakume madalamat kategooriat ning vahesumma eest saab klient laevatooteid (nt laevaraha vms). · Võimalus on reis tühistada ja raha tagasi küsida.

Tallinn-Stockholm ja Riia-Stockholm reisid on suletud kuni 31.05.2020

Tallinn-Stockholm ja Riia-Stockholm reisid on suletud kuni 31.05.2020. Olemasolevaid broneeringuid tuleb muuta vastavalt eritingimustele.

Silja Europa kruiis 28.6. Helsingi-Riia-Helsingi on tühistatud

Olemasolevad broneeringud saab muuta või tühistada. Silja Europa kruiis 11.08 Helsingi-Riia-Helsingi kruiisile saab kohti broneerida.

Seawind väljumised tavareisijatele tühistatud

Seawind väljumised tavareisijatele on tühistatud kuni 13.05.2020. Cargo reisid toimuvad tavapäraselt. 

Hetkel tühistatud väljumised:

Tallinn-Stockholm liinil on väljumised tühistatud ajavahemikus 14.03 kuni 31.05.2020. Riia-Stockholm liinil on väljumised tühistatud ajavahemikus 15.03 kuni 31.05.2020. Helsingi-Stockholm liinil on väljumised tühistatud ajavahemikus 19.03 kuni 13.05.2020. Silja Europa väljumised on tühistatud ajavahemikus 17.03 kuni 13.05.2020. Stari väljumised on tühistatud ajavahemikus 18.03 kuni 13.05.2020. Seawind võtab peale vaid kaubareisijaid ajavahemikus 17.03 kuni 13.05 (k.a.). Seawind suunatakse Muugalt Tallinna Vanasadamasse alates 17.03.

NB! Alates laupäevast, 11. aprillist 2020 ei võimalda Soome laevaga saabunud reisijate pääsemist riiki koroonaviiruse leviku tõkestamise meetmena. Kuni 13. maini on tühistatud Tallinn-Helsingi, Stockholm-Helsingi ja Stockholm-Turu väljumised tavareisijatele. Piirang ei puuduta kaubavedajaid, laevade meeskonnaliikmeid, vahetusmeeskonnaliikmeid, laevade tehnilisi hooldusmeeskondi, laevatehaste töötajaid. Reisijaid ja sõidukiga reisijaid võetakse endiselt peale Soomest Eesti ja Rootsi suunal.

Muutmis- ja tühistamistingimused alates 20.03.2020

Tingimused kehtivad reisidele kuni 31.05.2020:

Esimesena pakume

· Kõiki broneeringuid saab muuta ilma leppetrahvita kuni 31.12.2020. · Kõiki broneeringuid on võimalik muuta samade tingimuste alusel madalhooajale - mai, september, oktoober, november. · Kui klient soovib muuta oma broneeringut kõrghooajale (juuni, juuli, august ja detsember) ja reis läheb kallimaks, tuleb maksta hinnavahe. Klient maksab reaalse hinnavahe (ilma leppetrahvita). · Kui reis läheb odavamaks, pakume hinnavahe ulatuses laevatooteid (toitlustus, laevaraha jne)

Teise võimalusena pakume

· Broneeringu/pileti tühistamisel kuni 14 päeva enne reisi toimumist tagastatakse 100% makstud raha (näiteks: 26.04 võib tühistada broneeringuid reisimiseks kuni 10.05 ehk tühistada võib vaid reise, milleni on vähem kui 14 päeva aega).

· Kõikide teiste broneeringutega seotud tühistamised on eriolukorra kestel ja 1 kuu peale kõikide riikide (Eesti, Läti, Soome, Rootsi) eriolukorra lõppu edasi lükatud.

Tallinki info 20.03.2020: Tallinn-Stockholm liinil on reisid alates 14.03 kuni 30.04.2020 tühistatud. Riia-Stockholm liinil on reisid alates 15.03 kuni 14.04.2020 tühistatud. Silja Symphony ja Silja Serenade väljumised tühistatud alates 19.03.2020 Silja Europa reisid on tühistatud alates 17.03 kuni 30.04.2020. Peterburi erikruiis 29.04 on tühistatud. Alates 18.03 kuni 30.04 on Stari väljumised Tallinn-Helsingi suunal tühistatud. Seawind ei võta tavareisijaid (ainult cargo reisijad) peale alates 17.03 kuni 30.04 (k.a.). Seawind suunatakse Muugalt Tallinna Vanasadamasse alates 17.03.

Cargo vedajaid lastakse laeva piiranguteta, neile on tagatud Euroopa ülene liikumiskoridor kaubavedude tagamise eesmärgil.

Hetkel on eriolukord kuulutatud välja kuni 01.05.2020. See võib muutuda nii lühemaks kui pikemaks.

Muutmis- ja tühistamistingimused alates 20.03.2020

Hetkel on eriolukord kuulutatud välja kuni 01.05.2020. See võib muutuda nii lühemaks kui pikemaks.

Seoses Eestis, Soomes ja Lätis välja kuulutatud eriolukorraga, mis piirab reisimist, on Tallinki juhatus kinnitanud uued muutmis- ja tühistamistingimused. Uued juhatuse poolt kinnitatud tingimused kehtivad kõikidele broneeringutele - nii individuaal, kui gruppidele - alates 20.03.2020. Tingimused kehtivad reisidele kuni 30.04.2020:

· Kõiki broneeringuid saab muuta ilma leppetrahvita kuni 31.12.2020. · Kõiki broneeringuid on võimalik muuta samade tingimuste alusel (sama nädalapäev, sama kajut jne) madalhooajale - mai, september, oktoober, november.  · Kui klient soovib muuta oma broneeringut kõrghooajale (juuni, juuli, august ja detsember) ja reis läheb kallimaks, tuleb maksta hinnavahe. Klient maksab reaalse hinnavahe (ilma leppetrahvita). · Kui reis läheb odavamaks, pakub Tallink hinnavahe ulatuses oma tooteid (toitlustus, laevaraha jne)

Teine võimalus

· Broneeringu/pileti tühistamisel kuni 14 päeva enne reisi toimumist tagastatakse 100% makstud raha (näiteks: 20.03 võib tühistada broneeringuid reisimiseks kuni 03.04).  · Kõikide teiste broneeringutega seotud tühistamised on eriolukorra kestel ja 1 kuu peale kõikide riikide (Eesti, Läti, Soome, Rootsi) eriolukorra lõppu edasi lükatud.

Alates 20.03.2020 kuni 30.04.2020 on peatud Cancel Coveri müük.

Peterburi erikruiis

Peterburi erikruiis 29.04 on tühistatud, seoses eriolukorrast tingitud Venemaa piiride sulgemisega kuni 01.05.2020.

Muutmis- ja tühistamistingimused:

Esimesena pakume reisi muutmist ilma lisatasudeta 01.06.2020 toimuvale Peterburi reisile. Ekskursioonide kohad on piiratud, seega võib pakkuda teisi ekskursioone asemele. Kui need on odavamad, saab klient raha tagasi. Kui ekskursioon on kallim, tasub klient hinnavahe.

Teine võimalus on Peterburi reisi muutmine mõneks teiseks Tallink Silja reisiks. Muuta võib kogu aasta vältel, sama hinna eest, samas kajutis. Kui sama kajutit ei ole, siis pakub Tallink madalamat kategooriat ja vahe summa eest muid laevatooteid.

Muu info

Club One boonuspunktid ja tasemepunktid ei aegu perioodil 12.03-30.09.2020